Marina Zavyalova

В целом,здорово,что в Омске есть такой пляж :) бассейны хорошие тёплые, есть нормальная еда для детей и взрослых.

Из того ,что бросается в глаза,что нужно усовершенствовать:

1. Уборка в туалетах (грязь и вонь),плюс сотрудники бара что-то мыли своё из инвентаря в раковине туалета,что крайне странно)

2. Запретить купаться девушкам с распущенный волосами🙈в басике куча волос плавает,что очень неприятно)

3. Летом работать до 21:00

4. Сделать возможность приобретения вечернего билета со скидкой (я имею ввиду после 18-19)

Добрый день. Купила мужу в подарок звуковую зубную щётку Филипс в магазине на Интернациональной. Через две недели использования основание щетки разболталось,и она перестала чистить зубы качественно.

Пришла в магазин за обменом или помощью.

К моему разочарованию,второй раз попала к сервис-инженеру Олегу,он мне отказал в помощи,даже особо не посмотрев. Обратилась к менеджеру Дмитрию,аналогично ответ один "Идите в сервисный центр.Ничем помочь не могу. Есть же закон".

Пошла писать заявление,и к моему счастью,по очереди попала к Чиркину Владиславу. Он не стал меня дальше гонять по проверке работоспособности щетки. Осмотрел,увидел дефект. Думающий и клиентоориентированный специалист! Именно такой человек может называться сервис-инженером! Спасибо Вам,Владислав за помощь!

Если говорить,что озон думает про клиента,то это абсолютно не так. Ноль сервиса. Нет терминала для расчета банковской картой,если у тебя нет наличных,то ты вынужден бежать и искать банкомат в радиусе километра. Нет нормальной парковки и заезда. Очень скользкие ступеньки. Неприметная вывеска,которую можно проехать. Медленный администратор,который еле шевелится. И,внимание, отсутствие сдачи при возможности только наличного расчета. Это мой худший опыт использования интернет-магазина. Больше в озон "ни ногой". Испорченное настроение. Спасибо.