denis2021

В недавние выходные посетили это заведение. Крайний раз были здесь лет 15 назад. Изменилось абсолютно всё, кроме туалета и далеко не в лучшую сторону.

Изначально хотел написать подробный, развёрнутый комментарий, но решил ограничиться фактами.

1.В зале очень мало света, сразу бросилось в глаза, что гости изучают меню со включенными фонариками в телефонах.

2.Фоном играет попса из 90-х (ни какого рока и джаза)

3.По блюдам из меню особых замечаний нет. Порции греческого салата хватит на двоих, а вот сырные палочки были суховаты.

4.Официанты добродушны, обслуживают быстро.

5.Скидка 30% и правда действует на всё меню, включая напитки, до 20ч.

6. Просто отвратительный туалет, с прошлого раза т.е. за 15 лет в нём ничего не изменилось, даже унитазы не установили, оставили советские утопленные в пол.

В общем для полного впечатления, решили дождаться приглашённых музыкантов, что и поставило точку в решении больше сюда не приходить, ведь первая композиция в их исполнении была когда-то популярная песня Ларисы Долиной.

Ранее здесь тусовалась молодёжь средним возрастом 20-25 лет, в этот вечер практически всем гостям за 35 и репертуар был подобран видимо для них.

Ушли сразу в соседнее заведение, благо на Сурикова 12 есть их выбор.

Подытожу, от "Рок джаз кафе" осталась только вывеска и ничего общего с тем что задумывалось раньше!

Решил сегодня помочь Маме купить продукты, а заодно объяснить ей как правильно это делать, ведь в каждом втором магазине, если не в каждом, нас обманывают! Мамуля выбирает колбасу, увидела на ценнике под полочкой с сервелатом производителя "Омский бекон" ,говорит этот хороший, надо брать, типа подруга рекомендовала! Беру у неё из рук сервелат, а он совершенно другого предприятия!!! И вся колбаса над этим ценником совершенно другого производства! В итоге решил выбрать сам, и взял бекон, по ценнику и скидка хорошая всего 169 руб. На кассе первым пробивают его, и цена возрастает до 249 руб. Говорю парню кассиру, что цена не совпадает, в ответ получаю: -Я ценники не устанавливаю, не моя проблема! Говорю, так и я в Вашем магазине ценники не развешиваю, давайте выяснять чья ошибка!

Вызывает директора, которому на фото я показываю цену товара, идем к прилавку, она (директор) убеждается в ошибке и говорит что ценник от другого бекона. Блин, а я то тут при чём, исправляйте! Спрашиваю её -Как потребитель я немного возмущён обманом, Вы продадите мне этот товар по ценнику? Отвечает -Да

Пока следуем до кассы, начинает ныть...Что вы возмущаетесь, у нас персонала мало, не справляемся и т.д. И это директор магазина Позорище!!!

Так называемый директор, обращаюсь к Вам лично, ответьте на вопрос, почему меня, как потребителя должно волновать сколько у Вас сотрудников и почему Вы не справляетесь со своей работой?! Меня сегодня с одной позиции хотели обмануть на 80 руб., а в корзине их было более 10! У Вас есть вышестоящее руководство, им и говорите, что в филиале не кому работать и Вы со своими обязанностями справиться не в силах, а обманутым покупателям Ваши сопли ни к чему! Мне от Вас достаточно было услышать: -Извините, наша ошибка, сейчас всё исправим!

Зашёл сегодня за хлебом в 13:45, касса за наличные не работает, и мастера сказали что раньше чем через 40 минут не заработает. Предложил кассиру оплатить батон за 30 руб. с её карты, а в замен дать ей наличные, на что получил такой ответ: -Карта у меня есть, но за вас рассчитываться не буду, а то заподозрят в махинациях, идите и просите у других покупателей за вас оплатить по б/н!

Ну что за бред!!! Какие махинации?! Единственная и неработающая касса за наличные это проблема магазина, почему я должен обращаться за помощью к другим людям, а не к работникам магазина? Разрешить ситуацию, как два пальца об...,но нет, надо всё усложнить. Клиентоориентированность в этом магазине просто на нуле!!!

Сломался телевизор, точнее вышла из строя подсветка экрана. Загуглил ближайшие мастерские, и тут же нашлась по соседству с не плохими отзывами. Позвонил, приехал бородатый и очень вежливый мужичок буквально через 15 минут. Я объяснил суть проблемы, а он сразу после включения телека со мной согласился. Говорит надо его забрать на дополнительную диагностику и подписать договор. Соглашаюсь. Спрашиваю когда ждать ответ? Отвечает что сегодня после обеда или максимум завтра, забирает телек и уезжает. На завтра звоню сам, после 17:00 и интересуюсь как прошла диагностика, а в ответ от оператора слышу что её ещё и не было, говорит завтра сообщим. На следующий день опять звоню сам после 5 вечера, грубый во всех смыслах этого слова администратор или не знаю на какой он там должности мне говорит -Какого чёрта ты звонишь перед самым закрытием (хотя заявлено что работают до 21:00) -Мне что сейчас к мастеру подойти, который занимается диагностикой твоего телека, оторвать его от работы...?! Пытаюсь ему объяснить что я их клиент, а общаться на повышенных тонах это не совсем правильно. Без толку. Ещё через день перезванивает сам и озвучивает стоимость ремонта..19500!!!!!!! Пробую уточнить о скидке, объясняю что готов потратить на ремонт максимум 10000,иначе проще новый купить. Сейчас говорит наш директор Вам перезвонит. Звонит директор, вежливо доносит информацию, что надо менять не только подсветку, но и экранный фильтр, который она якобы от перегрева оплавила, и предлагает максимальную скидку до 15500. К слову, мой отец занимается ремонтом мониторов, и он сразу сказал что то, что мне предлагают заменить и стоимость, ну полный бред! Сам он не взялся за ремонт лишь по причине сложности разбора и сбора телека 55 диагонали.

По итогу приехал забрать из этой конторы свой тв сам, погода в тот день была просто ужасная, снежная буря, вот единственное за что им спасибо что предложили привезти сами на следующий день! Оплатил 500р и на завтра получил его назад. Но тот курьер, который забирал и привёз тв, уже не был таким вежливым и кое как с моей помощью донёс аппарат до квартиры.

PS:На авито нашёл мастеров с хорошими отзывами ,приехали, так же забрали тв. я сразу озвучил свой бюджет на ремонт, и через 2 недели всё готово! Думаю если бы не говорил о сумме которую был готов потратить, вышло бы ещё дешевле)). Уже месяц почти наслаждаюсь работой мастеров и тв, картинка чёткая как на новом.

PPS:Прикладываю фото договора, в котором чётко оценивают вашу технику, даже если её цена 50-100 тысяч, в случае чего получите лишь 1000р.!!!

6 апреля был запланирован семейный ужин, заказ сделал заранее с утра на 19 вечера. Оператор перезвонила в течении минут 5. Была очень вежлива, уточнила какой прожарки мясо предпочитаем и несколько других нюансов.

Сразу скажу что не был уверен,что примут заказ на оплату в 3000 наличными, но никаких проблем не возникло,очень вежливый курьер привёз всё точно в срок!

Ранее часто посещал этот ресторан на мира, и всегда оставался доволен как кухней, так и обслуживанием.

Здесь ребята тоже не подкачали, большое Вам за это спасибо!

Напишу кратко и по существу:

1: лазанья вкуснее только в Италии

2: мясо приготовили как и просили

3: сырные палочки-пальчики оближешь

4: подача 10+​ часто пользуюсь доставкой еды,но Вы просто на высоте! Так аккуратно и бережно в фольгу и контейнеры не упаковывает пожалуй ни один ресторан с доставкой в городе.