Ксения Постникова

Купила абонемент в этот клуб на 6 месяцев, чтобы ходит на сайклы. Выбрала именно этот клуб только потому что, у есть эти занятия. Отходила 4 месяца и все было прекрасно. А сейчас стало невозможно записаться на занятие. Звоню в 9 утра в понедельник, ни на понедельник, ни на вторник уже мест нет, а на следующие дни не записывают!!!! И так уже не один раз. Когда записываться?!!! Как в поликлинику за талонами в очереди с 6 утра стоять?!!! Из 8 сайклов работает только 4, остальные на ремонте. При этом в январе была акция и продали много абонементов по акции, значит нужно расширять зал и количество мест, а они наоборот сократили. Получается сплошной развод, деньги взяли за абонемент, а воспользоваться им человек не может. Срубили бабки по-быстрому, а вкладываться в клуб не хотят. На сайте отзыв оставить не возможно, видимо все положительные отзывы оставляют сами сотрудники клуба.

Раньше при посещении этого центра все было прекрасно. Особенно он отличался от других подобных заведений качеством обслуживания. Всегда вежливые, компетентные администраторы, готовые помочь в любой ситуации, объяснить, показать, подсказать. Однако, в этот раз я столкнулась с совершенно другой ситуацией. Хамское, наплевательское отношение администратора отбило всякое желание еще хоть раз купить абонемент в этот клуб. Чтобы записаться на следующее занятие нужно вымаливать эту запись у администратора. Информация приходится просто клещами вытаскивать. Отношение как в каком-нибудь бюджетном учреждении - " ЧО НАДО", "ЧО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ" и прочие радости совкового сервиса. Покупала абонемент практически только из-за одного тренажера, но по факту оказалось, что он расписан уже чуть ли не на месяц в вечернее время и я не могу его посещать. При оформлении абонемента меня никто не предупредил, что нужно сразу записываться на длительное время (ранее, когда я посещала этот клуб, такое не разрешалось). На мои вопросы и просьбы как-то помочь мне в этом вопросе я не получила от администратора внятного ответа, сплошное вранье, увиливание и хамство. Складывается ощущение, что цель клуба только получить деньги с клиента за абонемент и сделать все, чтобы он этим абонементом не воспользовался. Видимо есть привилегированная часть клиентов, для которых оставляют лучшее время, а остальные как получится. Просто развод на деньги. Никогда больше не буду связываться с этим клубом и всем своим знакомым отсоветую.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!!

Самым наглым образом обманывают клиентов. Заказывала доставку гепард 13, убедили что при заборе во второй половине дня доставка в г. Екатеринбург будет на следующий день до 13.00. По факту груз на следующий день только в 11 часов попал в офис в г. Челябинске, в Екатеринбурге в итоге будет только на следующий день (а это уже другой тариф, который стоит значительно дешевле). Развод на деньги. Выяснить мне эту информацию удалось только через Москву, в Челябинске долго "футболили" по разным телефонам. Никому не советую связываться с этой недобросовестной фирмой.

Делала прическу из локонов в этом заведении. Впечатления ужасные. Вместо красивой прически получила на голове мочалку. Не знаю как зовут мастера, она не соизволила даже представиться. Я сразу сказала что и как мне нужно, но мастер сделала все ровным счетом наоборот, а когда я выразила недовольство еще и нахамила. И волосы у меня плохие и настроение по ее словам. А в конце концов вообще бросила работу со словами «Наташа, иди поправь, не знаю я че тут от меня надо!» Наташа (другой мастер) конечно поправила как могла, но и прическа и настроение перед праздником были испорчены безвозвратно. Такое ощущение что работают не профессионалы, а люди с улицы без навыков и вкуса или просто ленивые и наглые. Вместо того, чтобы работать с клиентом занимаются болтовней между собой. Больше обращаться в этот салон нет никакого желания и ни в коем случае не буду советовать его своим знакомым.

La Tour, салон красоты

Купила купон на педикюр и маникуюр с покрытием гель-лаком, записалась за неделю, предупредила заранее, что хочу френч. В итоге придя вовремя, прождала 40 минут!!! мастера. Когда же меня все же приняли, оказалось, что кисточек для френча у нее нет, гель-лаков всего штук 5. Мастер вобще гель-лак делать не хотела, птылась уговаривать меня на обычный лак. Потом вобще сказала - ну приходите в другой раз, я сегодня первый день, у меня нисего нет. В итоге мне ,естественно, перехотелось что-либо делать у такого "специалиста" и я покинула салон "ни соли нахлебавши". Никаих извинений или предложений преписаться на другой день, я не услышала. При это за 20 минут до назначенного времени мне позвонила администратор и уточнила, приду ли я. Ничего про то, что нужно придти попозже или в другой день не прозвучало. Просто потратила свое время и нервы. Отвратительный персонал - невоспитанные, непрофессиональные и к тому же ленивые.