Павел Мелехов

Делал заказ на месяц около полугода назад. В техническом плане всё было хорошо: техподдержка, приложение, смс, курьеры - всё чётко. Но сама еда мне далеко не всегда нравилась. Примерно половина блюд вкусные, остальные приходится либо выкидывать, либо доедать без удовольствия. Черная непрозрачная упаковка - в стопке блюд в холодильнике непонятно что внутри. А ещё эта огромная этикетка сверху, из-за которой невозможно посмотреть что внутри до вскрытия пленки. На этикетке мелкий текст. Мне с дальнозоркостью его не прочитать. Неудобно, что даже основное название блюда написано мелко и слишком длинно. Название каждого блюда начинается со слов "Кулинарное изделие", ещё там всякие уточнения в названии типа "хлебобулочное", "молоко содержащее" и т.п. конкретные примеры воспроизвел по памяти. Каждое название блюда обычно слов 7-8, из которых полезные только 3.

По итогу месяца я был разочарован вкусом еды, не практичностью упаковки и этикетки. Поэтому продлевать не стал.

Нашёл Вячеслава через рекомендацию в комментариях в ВК под одним из постов про угон машины несколько лет назад. И изначально вообще хотел разобраться со старой сигнализацией StarLine, которая была плохо установлена и периодически высаживала аккумулятор (если было срабатывание, а после машиной пару дней не пользовались). Но потом решил всё же снести её к чёрту и поставить нормальную сигналку. Поставил Pandora DX-90B в феврале 2018. До сих пор (июнь 2022) сигналка работает. Ставил сигналку в несколько этапов. Сначала поставил базовый модуль сигналки, т.е. по сути обычная сигналка с автозапуском, только диалоговая (чтоб код-граббером не взломали) и с радиометкой, которая действует в радиусе 10-15 метров, и без неё машина не едет. Плюс с блокировкой запуска двигателя при срабатывании тревоги. Это кажется само собой разумеющимся, но далеко не все установщики это делают. Как оказалось, на моей StarLine, установленной у офф. дилера, блокировка двигателя не работала. Угонщик мог завести машину под звук сирены и уехать. Плюс чип иммобилайзера из родного ключа был прямо в коробочке в блоке сигналки в стандартном месте. Одним из преимущество пандоры было то, что все настройки можно было настраивать через приложение, которое соединяется с сигналкой по блютусу, а не через брелок, где нужно по инструкции нажимать кнопки в определенном порядке, чтобы включить ту или иную опцию.

Потом через 2 месяца подкопил и поставил замок капота и подкапотный модуль. Это штука для того, чтобы угонщик, попав в салон через разбитое окно или через проворот личинки замка свёрткой (грубой силой), не мог открыть капот, чтобы отключить блокировки двигателя, отключить сирену, заменить ЭБУ и т.п. Замок капота -- это дополнительный электронный замок на капот, который управляется программно и открывается лишь когда ключ вставлен в зажигание в положение ON и радиометка в зоне действия.

Спустя ещё 2 года решил поставить дополнительный телеметрический модуль, который позволяет общаться со сигналкой через 4G. На телефон ставится ещё одно приложение, и можно посмотреть где территориально находится машина, т.е. это GPS-маяк, можно послать команду на запуск/останов двигателя, открытие/закрытие дверей и ещё несколько вещей. Плюс также в случае срабатывания сигналки, сигнал приходит на телефон через сотовую сеть, там где может не ловить брелок. Сейчас, на мой взгляд, моя машина достаточно защищена (с учётом её стоимости и популярности, угонщики более вероятно выберут для угона какой-то другой автомобиль).

В общем, на мой взгляд Вячеслав это тот человек, которому можно доверить работы, связанные с электрикой и электроникой в автомобиле. Я у него и видеорегистратор устанавливал. Он настроил, например, так, чтобы при срабатывании сигналки от датчика удара на 5 минут включался видеорегистратор. Может быть полезно, если кто-то задел машину и скрылся.

Очень раздражают вахтёрши на входе. Настолько, что не хочется к вам возвращаться. Начинается всё с театра безопасности -- измерения температуры инфракрасным пирометром, который показывает температуру плюс-минус километр (обычно что-то около 33 градусов у всех). Затем спрашивают кто вы, с кем вы и проверяют по списку. Ещё зачем-то спрашивают на лечение или нет. Я реально каждый раз как будто паспортно-визовый контроль прохожу: "Назовите цель вашего визита в МНТК?"... Сотрудники оправдываются, что это они делают не просто так, а по распоряжению руководства. Оно им приказало вести списки и проверять всех входящих. Но я хочу обратить внимание, что никакими законами или приказами для мед. организаций не устанавливается обязанность вести эти списки, а у посетителей нет обязанности отвечать на эти вопросы. Я хожу с ребёнком на аппаратное лечение вторую неделю, и я не хочу каждый день отвечать на вопросы о том, куда я пришёл и зачем людям, которые никак не участвуют в лечении. Вахтерши на входе подчиняются приказу руководства клиники. Но я-то этим приказам не подчиняюсь! На меня эти распоряжения не действуют. Я не обязан отвечать на эти вопросы. Я уважаю себя и не хочу ни перед кем отчитываться.

А ещё раздражает, когда от меня настойчиво требуют обработать руки антисептиком. Насколько я знаю, нет закона, обязывающего посетителей обрабатывать руки антисептиком. Это опять самодеятельность МНТК. Ну и в целом вектор заражения ковидом через прикосновения к предметам практически не существует, заражение почти всегда происходит непосредственно от больного человека. Маску на рот и нос надел, бахилы в 2 слоя надел -- остальное не могут требовать. Обработка рук антисептиком убивает полезную микрофлору кожи рук и предрасполагает образованию патогенной микрофлоры. Поэтому я не хочу это делать. Могу просто с мылом руки помыть, могу влажной салфеткой протереть. Если что, я уже вакцинирован, ревакцинирован и 2 раза переболел. Так что я вполне могу оценивать риски заражения.

Ну и конечно время ожидания своей очереди. Если требуется проверка зрения и/или консультация врача -- это всегда на полтора-два часа, не меньше. Приходя в это место нужно конкретно запастись терпением, а также ноутбуками, планшетами, чтобы хоть с какой-то пользой потратить это время. Ещё не приходите сюда голодными. Здесь нет никаких кофематов или автоматов с печеньем/шоколадками, чтобы как-то утолить голов за время многочасового ожидания. Раньше хоть воду можно было попить. Но с началом пандемии и эту возможность убрали. Хотя, какая тут связь? Стаканчики одноразовые, вода бутилированная.

Ещё есть проблема невозможности связи с врачом для уточнения какого-либо вопроса после консультации. Как только вы вышли из кабинета, вы теряете возможность что-либо дополнительно уточнить, потому что там уже следующий посетитель. Если вы позвоните, то сможете поговорить только с регистратором, которая не может ничего сказать ни про лечение, ни про выписанные линзы. Следующий приём только через полгода. Либо записываться на новый приём и отдельно ехать, чтобы уточнить какой-то минутный вопрос.

Вчера делал заказ с доставкой из Япона Мамы (roll66.ru). Обычно я заказываю в других местах, и оттого более явно заметны отличия Япона Мамы в худшую сторону. Про цены говорить не буду, еда сама по себе хорошая. Но:

1. Контейнеры с едой не подписывают. Принесли 13 контейнеров, обернутых в фольгу. Пойди угадай где что. А через запотевшую плёнку ещё и не видно ничего.

2. Пленка на контейнерах приклеена или припаяна так, что её невозможно оторвать. При большом усилии рвется пленка, но не клеевой шов. Только вырезать пленку по периметру. Для примера, в Своей Компании плёнка от тех же контейнеров отрывается легко и без усилий, но при этом герметичность сохраняется. И также там каждое блюдо подписано маркером. Это очень удобно.

3. Обычно я заказываю много, чтоб и на завтра осталось. Но к завтра уже забывается что я заказывал вчера, а через запотевшую пленку плохо видно что внутри. Помогла бы копия заказа на емейле, где по картинке можно было бы понять что есть что. Но оказывается, что Япона Мама не отправляет копию заказа на емейл. Я обратился в поддержку на сайте, и оказалось, что это не технический сбой, а цитата: "Таковы правила нашей компании".

Отправка копии заказа на емейл -- это на сегодняшний день корпоративный стандарт всей электронной коммерции. Абсолютно все интернет-магазины, все службы доставки, все стриминговые и облачные сервисы, хостинги и прочие сервисы с подпиской всегда отправляют на е-мейл копию заказа или чек об очередном списании средств. Но только не Япона Мама -- у них какой-то свой особый путь. Отправить платное SMS -- легко, позвонить -- пожалуйста, отправить бесплатный емейл -- извините, мы не можем. Какой смысл? Для вас это сложно? Что за "правила компании" такие?

Содержимое заказа можно найти только на сайте в личном кабинете. Но там нет картинок заказанных блюд. А сами блюда показаны просто названием без ссылки на товар. То есть хочешь узнать как это выглядит -- ищи каждое блюдо по всему каталогу и смотри картинку. Из-за отсутствия таких вот мелочей, цена которых для компании примерно 0 рублей, снижается общая удовлетворённость клиента и вероятность повторных заказов.

Я нашел салон оптики, который могу считать "своим". Выбрал я его по отзывам здесь на Флампе, и убедился в том, что они соответствуют. Мне понравилось доброе и внимательное отношение к клиенту. Я искал салон оптики, чтобы заказать новые очки для сына 12 лет взамен старых, у которых сломалась дужка. Прошлые очки я покупал в салоне Зеркальный на вторчермете. Но я не хотел снова к ним возвращаться из-за небольшого конфликта, созданного ими на пустом месте, связанного с запретом на фотосъемку вариантов линз, чтоб показать жене. Не суть важно, просто хотел что-то другое.

Сын учится со второй смены и нужно было успеть до школы заказать очки. Точнее выбрать оправу, которая бы нравилась и удобно сидела, а уже всё остальное можно сделать без участия ребенка. В этом проявилась гибкость продавца из Биплан (женщина, не знаю имени): сын минут за 10 выбрал оправу, я оставил рецепт, предоплату 1000 рублей, и повёз его в школу. Далее через Whatsapp согласовали линзы, а остаток суммы я заплатил при получении.

В прошлых очках были дорогие линзы ZEISS LotuTec с кучей покрытий. В салоне Биплан были готовы поставить такие же, но посоветовали выбрать Crizal. По цене они примерно такие же или чуть дешевле, но у них лучше прозрачность. Я доверился их рекомендации и не пожалел. Оптика действительно очень светлая, линзы практически не видно на просвет. Иногда даже кажется, что очки без стёкол, одна оправа. Там тоже куча покрытий всех, какие только можно.

Продавец, который выдавал очки (на этот раз был мужчина) очень добрый и приятный. Рассказал ребенку как правильно снимать очки, проверил как сидят, подправил носоупоры. Ещё бонус у них -- это пожизненная бесплатная замена носоупоров по мере их износа.

Есть небольшая сложность -- это отсутствие парковки. В первый раз пришлось парковаться в Гринвиче и идти пешком. Потом уже узнал, что можно было заехать к ним на территорию по звонку. Вдоль дороги только по выходным можно останавливаться.

Резюме: салон небольшой, не пафосный, выбор не сказать что огромный, но найти подходящую оправу возможно. Цены при этом умеренные, сроки изготовления быстрые, радует доброе человеческое отношение. Также у них есть возможность проверить правильность выписанного рецепта перед изготовлением линз, но сам рецепт надо делать где-то в другом месте.