Приобретал автомобиль, который предыдущий владелец сдал в трейд ин. Качеством обслуживания остался очень доволен. На все вопросы получал ответы, менеджеры не слишком навязчивые, что несомненно является плюсом. Так как я к любому приобретению отношусь весьма скрупулезно, изучил перечень интересующей меня информации и слушать то же самое от менеджера...
Показать целиком
Приобретал автомобиль, который предыдущий владелец сдал в трейд ин. Качеством обслуживания остался очень доволен. На все вопросы получал ответы, менеджеры не слишком навязчивые, что несомненно является плюсом. Так как я к любому приобретению отношусь весьма скрупулезно, изучил перечень интересующей меня информации и слушать то же самое от менеджера мне не хотелось. Перед покупкой, позволили произвести тест драйв( правда по территории автосалона, так как авто не зарегистрировано ) , а так же автомобиль подняли на подъемнике и дали ознакомиться с состоянием. Сделка прозрачная, адекватный договор( дилер не вносит какие-то непонятные пункты, дабы себя от чего-то обезопасить, все в пределах разумной политики компании), комфортные условия времяпровождения, осмотра и заключения сделки. Такие условия конечно же это не сравнятся с обычной перепродажей на вторичке.
Автомобиль продавался по программе Das Welt Auto, а это значит что у меня еще 2 месяца оригинальной гарантии + год дополнительной гарантии на весомые узлы, как двигатель, коробка передач, ступичные подшипники и т.п.
Итак, я оказался довольный владельцем автомобиля Skoda Rapid 1.6 110лс с пробегом в 57000
Но на этом не все!
В процессе осмотра была выявлена течь передних амортизаторов, которую сегодня зафиксировали и амортизаторы будут заменены по гарантии.
Так же у авто есть неисправность в микросхеме селектора АКПП( детская болячка Rapid), ее заказали еще при старом владельце, она на подходе, ее тоже заменят.
Хотелось бы отметить работу сотрудников, так как я дотошный клиент и отвечать на мои сотрудники порой устают, здесь этой тенденции не было обнаружено.
Мастер-консультант
Керимов Сергей
Понимающий специалист, четко подтвердил и опроверг все мои предположения, все по факту, без воды. Диалог вызывает доверие, а обслуживание желание вернуться снова.
Двоих других сотрудников не нашел на сайте, не запомнил их имена.
Единственное, что смутило это один из телефонных разговоров, по вопросам сервиса, взял трубку мужчина. На вопросы отвечал очень неохотно и по интонации было слышно, что ему это вообще не интересно.