Женя

Владлена, спасибо Вам за такое дружелюбное отношение к гостям. За неравнодушие и участие к их вопросам и затруднениям. За то, что умеете слушать и.. не знаю даже, как это правильно назвать.. Подобрать ключик к собеседнику. В психологическом плане. Понимать его.

Когда человек с Вами начинает чувствовать, что его хотят услышать и попытаться помочь, а не скинуть, лишь бы побыстрее отстал.

Такое сейчас настолько редко. Сегодня, когда никому ни до кого нет дела.

И очень ценно. Очень.

И Ваша доброта, и Ваше внимание, поверьте, не остаются незамеченными нами, Вашими гостями.

Да. Пусть, увы, мало кто скажет об этом отдельно, глядя в глаза, или найдет время написать в отзыве, но в реальности мы видим это и очень хорошо чувствуем. И это так приятно.

Я, пришедший в банк в раздосадованном настроении, после беседы с Вами радостно улыбаюсь, выходя из офиса.

Спасибо Вам за это волшебство)

Вам, Владлена, и другим людям, кто как Вы, с добрым сердцем и таким чутким отношением к другим.

Берегите это в себе. Большое-большое спасибо.

Искренне. Женя.

Читая отзывы, оставленные отделению, ожидал, что будет либо очень хорошо, либо очень плохо. Оказалось намного лучше, чем я представлял вариант "очень хорошо".

Большой плюс - еще на входе - можно нажать на кнопку, чтобы встретили, а также есть мини-лифт на 3-4 ступеньки высоты для гостей с инвалидностью. Это отношение.

Отделение светлое, просторное. Внутри приятно находиться. Очереди не было, пригласили почти сразу.

Сотрудница, работавшая со мной - Динара. Ее пишу поблагодарить.

Все, что было нужно, сделала быстро и четко (вышел из отделения меньше чем через полчаса со счетом и карточкой). И с приятным деловым тактом, я должен сказать - когда нужно быстро - все делала со своей стороны достаточно быстро, и при этом я не чувствовал немого напряжения, будто меня ждут, торопят при заполнении и чтении бумаг - нет. Дала спокойно все посмотреть, ознакомиться, сколько мне требовалось. Я оценил. Приятно.

Все подсказала, показала очень спокойно и учтиво. Просто эталонный прием гостя в банке.

Каким он должен быть.

Я совсем не ожидал, что все окажется так просто. Никаких лишних вопросов-допросов и выноса мозга всякой ерундой типа "хорошо, мы отправим вашу заявку службе безопасности, завтра вечером вам позвонят, что в открытии счета вам было отказано".

Спокойно открыли счет и все - добро пожаловать.

Выходил из банка в ОЧЕНЬ радостном настроении. Впечатления сотрудники о себе оставили очень положительные.

Также спасибо девушке за стойкой [не успел посмотреть, как ее зовут. Приходил 3 мая в начале пятого] за такое теплое и приветливое отношение.

Визит правда оказался намного лучше, чем "очень хороший" вариант из ожидаемых. С удовольствием ставлю пятерку за прием. Отделение с такими радушными сотрудниками заслуживает ее полностью.

Вы молодцы) Спасибо!

С уважением, Женя.

Прибыл из банка на положительных эмоциях. Не могу не написать пару слов.

А именно похвалить девушку, которая со мной работала - Алену Серобабову.

Внимательная, отзывчивая и доброжелательная сотрудница. Умеющая находить

не одно подходящее решение для вопроса. Подвижный ум очень ценю в людях.

Искренне рад, что мое первое впечатление от работы с банком, было таким приятным.

С большой благодарностью,

Женя.

___

Так получилось, что это первый отзыв здесь. Желаю отделению, чтобы у него с каждым

посетителем строились так отношения, чтобы тому захотелось

обязательно написать о Вас что-нибудь хорошее.