Кристина

Раньше неоднократно лечила зубы в Бурыкиной. Вполне довольна врачом. Потом долгое время не ходила к врачу, карту как обычно куда-то сдали, снова прикрепилась. Записалась через 124 на прием к Бурыкиной. Накануне мне позвонили из регистратуры уточнить, приду или нет. Пришла в назначенный день, оказалось, врач заболела, но заменили врача на Михалкину. Обидно, хотела именно к Бурыкиной, но зубы болят, пошла.

На приеме Михалкина осмотрела только те зубы, на которые я жалуюсь. Запломбировала один зуб, отправила делать снимок. Лечение заняло буквально минут 15. Анестезия толком не подействовала. Видно было, что врач торопится, нервная, слова лишнего не дала сказать. Несколько раз десну задела, в итоге весь вечер во рту все болело. Дала талончик на следующий прием на сегодня. Прихожу я сегодня со снимками на лечение, а в регистратуре мне говорят, что врач ушла на больничный. Почему не предупредили меня? Так врач сама записала на повторный прием, у них такой информации нет о пациентах. Это нормально вообще? Заболела, с кем не бывает. Но почему нельзя передать информацию о пациентах в регистратуру. У меня тоже есть дела, которые пришлось отменять, отпрашиваться, чтобы сходить на прием, в итоге просто так скаталась в поликлинику. А теперь ждать, пока врач выйдет и снова ждать 2 недели новую запись?

После оптимизации здравоохранения, в районе объединили все поликлиники. Из нашей поликлинике ушла лор и на весь район остались два лора в поликлинике на Красном проспекте: Киселева и Ковалев. Большую часть лета Ковалев на учебе, потом в отпуске.

Пытались попасть к Киселевой, записаться просто невозможно. Я уже и приходила в свою регистратуру, и звонила, и обращалась в электронную регистратуру. Но уже в 7.30 талонов нет. Запись у них за две недели день в день. То есть звоню в понедельник, чтобы записаться на понедельник через две недели. В нашей регистратуре (на Рельсовой, 4) сказали, что приемы расписаны даже больше, чем на две недели вперед. И сделано это регистратурой поликлиники на Красном, потому что видно их код. Но в регистратуре на Красном твердят, что они этого не делают. Видимо просто для своих оставляют талоны.

Когда уже дотянули, что нам дали направление по цито, пришли к Киселевой без записи. Но эта доктор почему-то установила свои порядки приема пациентов: сначала принимает всех по записи, а потом по остаточному принципу всех остальных. Там было несколько человек по цито, дети с температурой, с болями, маленькие. Обращение к заведующей ничего не дало. Она для вида спустилась. Но те, кто был в очереди уже не первый раз, рассказали, что заведующая для Киселевой не авторитет. Киселева вышла из кабинета и заявила, что она не виновата, что государство выделило такой график приема пациентов. Везде принимают через одного пациентов по записи и повторных или цито. Мы просидели в очереди полтора часа.

На днях снова была в поликлинике. Удивилась, что к лору никого нет. Обратилась в регистратуру, чтобы попасть к врачу со вторым ребенком. Сказали, что все расписано. При этом коридор пустой.

У ребенка аденоиды и надо решать вопрос с операцией. В итоге наблюдаемся у платного лора. Раньше в нашей поликлинике лор всегда говорила, что как только заболеем, надо идти к ней. А теперь мы к лору попасть не можем

Регулярно хожу в Горожанку и давно заметила неприятную вещь. Как только объявят очередные скидки, то в первый-второй день можно даже не приходить, потому что товара все равно нет.

Вот пара примеров. Недавно по акции продавали мороженое по 9,9. Акция начиналась еще в выходные, в понедельник прилавок был пустой. На мой вопрос про мороженное ответили, что как раз сейчас принимают. Вчера с утра зашла в магазин, узнала, что продают куриное филе по акции. Решила купить. Но в 11 часов филе еще не привезли. Зашли вечером часов в 5, филе уже нет, привозили в ограниченном количестве. То ли замануху такую делают, что раз человек пришел купить что-то по акции, а товара нет, то нахватает чего другого.

Цены в Горожанке на многие товары гораздо выше, чем в других магазинах. В частности это сахар, мороженое, пиво, курица.