- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток.
С женой отдыхали в санатории Доволенский с 22.05.по 02.06.23г., решил поделится впечатлениями:
Заехали 21.05, примерно в 17 часов, в 409 номер, в номере при заезде выяснилось, что дверь на балкон сломана, на проветривание не открывается, открывается сразу во всех направлениях, о чем была поставлена в известность...
Доброго времени суток.
С женой отдыхали в санатории Доволенский с 22.05.по 02.06.23г., решил поделится впечатлениями:
Заехали 21.05, примерно в 17 часов, в 409 номер, в номере при заезде выяснилось, что дверь на балкон сломана, на проветривание не открывается, открывается сразу во всех направлениях, о чем была поставлена в известность администратор корпуса. Было сказано , что придут и сделают. Пришли на следующий день, сказали, что нужно менять верхнюю фурнитуру, но так как в наличии ее нет, то пусть все будет как есть...
Дверная ручка в сан.узле номера, просто болтается, но свою функцию выполняет... Поэтому даже и говорить не стал, по поводу ремонта...
Одна из кроватей в номере установлена не очень удобно, в изголовье кровати находится 2 розетки и выключатель бра, который задеваешь ночью когда переворачиваешься во сне, в результате зажигается свет, который освещает лицо...
22.05 после завтрака пошли на запись к специалистам, которые были указаны в карте...
Самые большие очереди, как в муниципальной поликлинике,на ручной массаж, грязелечение и ванны. Хотя давно есть программа которая расписывает очередность в электронном виде...
Сама запись с указанием времени не гарантирует, что именно в это время вы попадете к специалисту. Бывает, что приходишь на процедуру, а там вместо вас другой человек, и вам говорят, что нужно подождать... В результате чего начинает сдвигаться все ваше расписание, и приходится решать, ждать или идти на следующую процедуру...
При приеме воды в Бювете, согласно рекомендации, можно прийти в бювет днем и окажется что бювет закрыт, так как его еще не открыли и люди стоят и ждут 15-20 минут...
Пляж на озере очень интересный... Его вспахали мотокультиватором, так как песка нет...
На озере есть катамараны, к ним даже выдают спас.жилеты, НО, нет спасательной службы и лодки...
фотографии не загружаются все
Добрый день!
Приносим свои извинения, что ваш отдых оказался далек от идеального. В целом, ваши замечания справедливы и нам есть над чем поработать.
С момента написания вашего отзыва мы проработали со службой качества момент, чтобы заявки на ремонт были оперативно обработаны и устранены в короткий срок.
Сейчас ведем работу в лечебном отделении:...
Добрый день!
Приносим свои извинения, что ваш отдых оказался далек от идеального. В целом, ваши замечания справедливы и нам есть над чем поработать.
С момента написания вашего отзыва мы проработали со службой качества момент, чтобы заявки на ремонт были оперативно обработаны и устранены в короткий срок.
Сейчас ведем работу в лечебном отделении: усилили контроль времени на отпускаемые процедуры, дополнительно привлекаем новых специалистов.
Ваш отзыв был передан генеральному директору, для личного контроля по устранению данных вопросов.
