Добрый день.
Спасибо Вам за информацию. За 3 года мы установили более 250 кухонь. Действительно, к нам обращался ещё один заказчик, с таким же светлым фасадом. Итого 2 случая изменения цвета из-за интенсивных солнечных лучей, за несколько лет. Мы уже отправили запрос изготовителю фасада (это зарубежная компания), и получили ответ, что любые...
Показать целиком
Добрый день.
Спасибо Вам за информацию. За 3 года мы установили более 250 кухонь. Действительно, к нам обращался ещё один заказчик, с таким же светлым фасадом. Итого 2 случая изменения цвета из-за интенсивных солнечных лучей, за несколько лет. Мы уже отправили запрос изготовителю фасада (это зарубежная компания), и получили ответ, что любые светлые фасады, а не только 3Д акрил, могут менять цвет под воздействием УФ-лучей. Надо сказать всем, кто читает наш комментарий, что УФ-лучи губительны для любой мебели! Пожалуйста, заботьтесь о том, чтобы прямые солнечные лучи не попадали на светлые, а также деревянные фасады. В Вашем случае фасад "держал оборону" несколько лет, но в итоге многослойный акрил допустил небольшое изменение цвета.
Я, директор клиентской службы,Светлана Мамаева, беру этот случай на свой контроль. Мы приложим усилия для разрешения этой ситуации, и будем с Вами на связи. Ещё раз благодарим вас за отклик.