- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С нетерпением ждали открытие «Колорлона» на правом берегу и вот теперь уже 3 года являемся с мужем постоянными покупателями. Магазин свежий, новый, просторные широкие проходы между стеллажами, высокие потолки. Товар расположен очень наглядно, можно спокойно ходить и выбирать, не толкаясь с другими покупателями. Продавцы не навязчивы, но если к ним...
С нетерпением ждали открытие «Колорлона» на правом берегу и вот теперь уже 3 года являемся с мужем постоянными покупателями. Магазин свежий, новый, просторные широкие проходы между стеллажами, высокие потолки. Товар расположен очень наглядно, можно спокойно ходить и выбирать, не толкаясь с другими покупателями. Продавцы не навязчивы, но если к ним обращаемся за помощью или советом – никогда не отказывают.
Из последних крупных покупок в «Колорлоне» - приобретение ламината и всего, что требуется для его укладывания в марте этого года. Продавец помог посчитать необходимое количество, выбранный товар оперативно сняли со стеллажа, помогли загрузить в тележку. Порадовало, что ламинат продается в том числе и отдельно досками, таким образом, из-за 3 досок не пришлось приобретать целую коробку. В магазине есть доставка, но мы ей не воспользовались.
Был опыт возврата товара в этом магазине, купили плинтуса, а при домашнем освещении они нам не подошли по цвету. На следующий день оперативно вернули их, забрали деньги. Всё максимально быстро, сотрудники помогают заполнить все документы, действуют профессионально, разговаривают корректно. Причем вернуть товар можно в любое время работы магазина – до 10 часов вечера, в том числе и в выходные дни, что очень удобно для работающих по стандартному графику людей.
Что касается персонала – у нас не возникало каких-либо конфликтных ситуаций, да и хамства не припомню. Может, потому что мы люди доброжелательные, всегда говорим «спасибо», «пожалуйста», «извините», с пониманием относимся к окружающим, да и улыбка помогает расположить к себе человека.
Выражаю благодарность всем продавцам за создание уюта и комфортной обстановки для покупателей, а руководству компании – за хорошую мотивацию сотрудников.