runifox

Заказал шины на сайте, пришло уведомление на мыло, что заказ оформлен, скоро с вами свяжется менеджер для уточнения заказа. На следующий день меня не было в городе, тел на трассе не ловил, поэтому пропустил звонок манагера. Позже пришло письмо на мыло, что данного товара нет ни у них на складе, ни у их поставщиков. Зашел снова на сайт - висит моя позиция - та, которой нет в наличии. Дай думаю позвоню в кол центр, уточню наличие. звоню, называю марку, модель шин, цену. Мне отвечают, что есть на удаленном складе 7 штук. Снова делаю заказ на сайте. перезванивают с магаза, говорят, что этих колес нет. Сложилось ощущение, что голова не знает, что руки делают. Бардак, а не магазин. жаль только время зря тратил.

30 апреля заказал велосипед для дочери. Отзвонились, уточнил у них наличие - сказали, что есть. Что доставят 7 мая. Хотел устроить подарок для дочери. сегодня 6 мая отзвонились и сказали, что велосипед они не доставят, т. к. закончились. столько времени улетело в трубу. я понадеялся на репутацию магазина. оказалось зря. даже не извинились! сюрприз для дочери испорчен, т. к. потеряно время и заказать в другом магазине я уже не успеваю. никогда и никому не порекомендую этот магазин. сплошное динамо и никаких извинений.

Редактирую отзыв.

6 мая позвонила представитель компании с очень приятным женским голосом, извинилась за неприятности, которые возникли у меня из-за велосипеда, заказанного у них на сайте. ОЧЕНЬ вежливо поинтересовалась, актуален ли заказ? На утвердительный ответ мы согласовали дату доставки. после этого мне много раз еще звонили и писали, сообщали о состоянии заказа, времени отгрузки. сегодня, 13 мая я получил товар. Все МАКСИМАЛЬНО вежливо! Мое мнение насчет компании Е96,ru КАРДИНАЛЬНО поменялось!!! Мне понравилось, что они стараются для клиента. Что меня очень удивило - они приложили максимум усилий, чтобы я остался доволен! И Я МАКСИМАЛЬНО ДОВОЛЕН!!! Теперь рекомендую данный инет-магазин всем знакомым! Спасибо!