°b|p|q°

Здравствуйте, уважаемый °b|p|q° ,

Спасибо за Ваш комментарий о нашей работе. К сожалению, не имея более развернутых аргументов от Вас о взаимоотношениях с нашей компанией, нам не удастся идентифицировать исполнителей с нашей стороны, допустивших "непрофессиональное отношение". Со своей стороны мы готовы принять все претензии в наш адрес и даже предоставить Вам 1 год бесплатного обслуживания в нашем сервисном центре в случае предоставления подтверждающих фактов, указанных в Вашем отзыве.

В случае Вашего отказа подтвердить фактами и развернутыми аргументами Ваши претензии, убедительно просим извиниться за оскорбления наших сотрудников и удалить свой отзыв в Флампа.

С уважением,

ООО "УАЗ Центр".

Добрый день, Уважаемый клиент.

Меня зовут Жанна Прохорова, директор магазина М.видео, в котором Вы приобретали кондиционер и установку. К сожалению, ситуация с проволочками по срокам установки достаточно серьезная и могу представить, насколько это могло Вас огорчить.

Это действительно, неприятно.

Для того, чтобы максимально разобраться в ситуации, мне нужно понимать, когда была осуществлена покупка и что покупали более конкретно. Буду признательна за содействие.

Для меня, как руководителя, очень важно разобраться в причинах инцидента и не допустить подобных случаев в дальнейшем. Мне не все равно, что о нас думают клиенты, и хотелось бы оставаться для Вас лучшим местом для приобретения бытовой техники.

От себя лично и лица компании Мвидео приношу извинения за доставленные неудобства. В случае, если остались вопросы, или есть пожелания по качеству работы нашего сервиса, свяжитесь со мной любым удобным для вас способом:

тел. 8 963 948 948 6

director_192@mvideo.ru

С Уважением, Жанна Прохорова,

директор Мвидео

г.Новосибирск