Петр Христич

Продавал частный дом через эту компанию, по отзывам других моих соседей обратился к агенту Оксане Мещеряковой и не прогадал. Поскольку меня самого не было в городе, Оксана все сдалала как надо, и показы и отчетность по показам и реакциям, собственно подготовка к сделке. И что самое важное, к моему проезду мимотновосиьа было все готово к сделке и не пришлось менять рабочие планы с перелетами. Так что могу рекомендовать. Все что нужно - сделано за то вознаграждение о котором договоривались.

Кушали тут хашламу и хурджин! до сего момента не ел баранины вкуснее! наваристый бульон особенно хорошо с хрустящим лавашом, а телятина в лаваше нежная, с правильно подобраными специями. ничего не вызывает излишка вкуса в блюде, ни кинзы, которой в меру, ни зерна граната. Кофе неплох, пили РАФ, действительно на сливках.

обстановка тоже хорошо, сидели как раз под колонкой, но музыка негромкая, вполне можно беседовать, не повышая голоса. Сама музыка не назойливая, нейтральная достаточно, совпадает с дизайном заведения. Отдельный респект поварам, смогли удивить.

Интересное тут происходит в магазине, понятно. что цены менябтся, доллар скачет, но! на сайте указана цена (естественно где-то там тескс, что не оферта и прочее и прочее). Сдела заказ на гребщий кабель,который по сайту в наличии был, стоимостью 5760 р. Ни ответа ни привета, мурыжили, пока сам не позвонил, на чт ответили, что скоро, вот прям вчера заказ подтвердится и все такое. Ответа так и не последовало, на след день опять звоню, мол как дела, что и как? на что отвечат, что "внезапно цены изменились" и новая цена 16 ч ем-то там тыщ за этот лот. охренеть, да? в три раза на ровном месте, это даже не к доллару привязка, это привязка к попытке нажиться на ситуации. Такой бизнес по-русски). В общем желаю вам, господа из магазина, поскорее разориться и не пережить кризисов.

Несмотря на существенный выбор всякой всячины, магазин, как обычно жжет напалмом! к примеру случай номер раз: купил пару наименований керамогранита с доставкой, одно наименование привезли - ни слуху ни духу насчет второго, а это, на минуточку, около 50 к рублей. Насчет того, что дозвониться не мог впринципе до поддержки пользователей, на второй день таки дозвонился, и через тернии, как обычно отсылающие непонятно к кому и непонятно за что отвечающему персоналу, удалось выяснить, что доставку посчитали только за один вид плитки. а второй спокойно ледит себ на складе и ждет. Это немного странно, потому как из одного чека доставка только на половинку. если сидеть и ждать, никто и не почешется позвонить покупателю. Хорошо хоть на три буквы не послали, однако хотели, чтобы я приехал опять в магазин (!!!!) там оформил доставку еще раз на половину товара и поехал к себе домой и это в 21веке! Надеюсь, в разговоре с персоналом по телефону был убедителен, и всетаки удаленно удалось договориться о доставке. Вывод - сервис гомно.

Случай два: Купил как-то кусок греющего кабеля в интернет магазине с доставкой до постамата. Ну ок, заплатил, все дела.. срок доставки уже прошел, ни слуху ни духу. После дцатой попытки дозвониться в поддержку мне там дали номер почтового отправления, причем через полмесяца после даты доставки (!!!) статус заказа так и висит как "сборка" причем поддержка, индюки такие, мажется со всей силы, что интернет заказ это ваще не про них и повлиять модно только с помошью формы обратной связи на сайте, на которые отвечает робот, мол, "надеемся на ваше понимание". Надеяться на понимание человеком робота немного смешно, если бе было так грустно. Так вот, если какая-то служба по связям с общественностью леруашки это читает, специально для тебя номер заказа MP0603280-001 сделай, чтобы мой последний заказ в этом безсервисном магазине прошел без судебныхх разбирательств с вами. Никому не советую пользоваться удаленными сервисами леруа, тольког приехать самому, какой-то мелочевки прикупить и руками увезти с собой. Тем более ценники там уже перестали быть демократичными и некоторые позиции, особенно по электрике - откровенная подделка под изввестные бренды.

Дополняю отзыв.

на вновь открытый отзыв об отписке роботом в леруа отвечает тот же робот, скрины ниже, это я к тем, кто собирается что-то покупать в этом магазине. С реальным человеком что-то решить не получится, на покупателей никто не обращает внимание после того, как уплачены деньги. Снижаю оценку до минимальной. Кстати, внизу к отзыву два совершенно одинаковых комментария якобы представителя леруа, фактически копипаста, скорее всего также робота. Причем комментарий у всх озываов одинаковый. И что самое интересно, даже придумали имя и фамилию "дежурный директор Павел Недыхалов", надо было Бендером чтоль назвать, чтобы сразу понятно было. Интересно даже, если это внезапно человек, сможет ли написать что-то, кроме стандартной отписки? Стопудов робот, поскольку заказ висит в состоянии "сборка" а в отписке типа "надо связаться с поставщиком"

Дополню отзыв. После того, как тут появился этот пост, леруа таки разрешила эту проблему. можно поднять с единицы до 2 ки)

Отзыв касается только отдела запасных частей. 31.08.21 позвонил туда, назвал конкретный артикул запчасти, сказали. что в базе нет, надо приехать с деньгами и предоплату внести для заказа запчасти (если что, мастерская на официальном сайте интерскол фигурирует, в качестве официального сервиса) приезжаю, значит, разговариваю с мастером, он говорит, не, мы там, где берем запчасти не закажем то, что вам требуется! великолепно! т.е. мне пришлось приехать для того, чтобы услышать что не можете заказать, хотя по телефону обратное говорили. опять же сам сервис, похоже, не берет у интерскола з/ч. К мастеру претензий никаких нет, он моложец, посоветовал еще место, куда можно обратиться (кстити, тоже официалы на сайте фигурируют по интресколу), а вот усатый в годах товарищ, с которым я имел неприятность разговаривать по телефону видимо какой-то неадекват, поскольку на вопрос мой закономерный: "А нельзя ли сразу было посмотреть в комп и узнать, что данные артикула не можете заказать?" ответил, что он только по телефону кмеет говорить и вообще всем видом выразил удивление, что мне не понравилось ехать к ним за ничем. У меня в компании подобные сотрудники не задерживаются... Рководство прошу сделать выводы.