MrSasha

Не рекомендую никому обращаться в интернет магазин Золотое яблоко, если Вам дорого Ваше время! Решили заказать себе в подарок парфюм. Одна часть заказа пришла быстро, вторая часть заказа была отложена на 01.11. Ну хорошо, подождем. Но, 01.11. заветная смс о приходе заказа в пункт выдачи так и не поступила, как и не поступило уведомление о переносе даты выдачи. 02.11 в первой половине дня стали писать в поддержку в приложении о розыске нашего заказа, до вечера кормили обещаниями разобраться, вопрос так и не был решен. Было важно получить заказ вовремя, ведь это был подарок! Для сохранения своей репутации могли бы доставить из магазина товар в соседний район нашего города, а не разбираться со службой доставки Яндекс (а может и не она вовсе была виновата в нарушении сроков, а тупо забыли отправить товар?). 03.11 так же от Золотого яблока была тишина по дате доставки, и всегда приходилось им писать первыми, напоминать, а они лишь ответом предложили выдать утешительный бонус на сумму 300 руб.. ну что такое эти ваши 300 руб. по сравнению с просроченным подарком?? В итоге, поздно вечером 03.11. пришла смс, что заказ можно будет забрать 04.11. что в итоге и получилось наконец-то сделать. Никому не рекомендую онлайн-магазин Золотого яблока, если Вам дорого время и приятные эмоции от своевременных подарков Ваших близких!

Внимание Всем! Антисанитария! Никому НЕ рекомендую данную гостиницу Golden Tulip Krasnodar (ул. Суворова, 91, Краснодар)!!! С сервисом, как они пишут у себя на сайте "типа международного уровня" - в ЭТОЙ Гостинице БОЛЬШИЕ Проблемы!!! Вы можете обнаружить у себя в номере В ЧИСТОМ комплекте полотенец ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ не понятно кем Презервативы!!! Столкнулся с этим безобразием при проживании!!! Персонал ни капли НЕ ДОРОЖИТ репутацией гостиницы, извинились за случившиеся только при выезде и ТОЛЬКО когда ИМ НАПОМНИЛИ, что не плохо было бы извиниться за свой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! Без напоминания они просто сказали до свидания, как будто Использованные Презервативы в чистом белье у них в гостинице - это Привычное дело! Надо будет еще выяснить, кто им назначил 4*.. Из остальных минусов: уходили на прогулку, попросили дополнить чай, сахар и воду в бутылках. Принесли только чай.. Сахар и воду - "зажали".. 7 этаж - всю ночь постоянный гул от работающего оборудования (видимо вентиляции и/или кондиционирования), Выспаться нормально у вас НЕ получится! Перезастиранные халаты на столько, что ткань у них огрубела от стирки (НЕ ЖДИТЕ мягких махровых халатов) и они размером только на очень маленького человека. Рекомендую тысячу раз ПОДУМАТЬ, прежде чем выбирать эту гостиницу! Ведь рядом наверняка есть гостиницы с лучшим сервисом и отношением к гостям!

Планировали на выходных отдых с семьей в Томске.

Выбрали гостиницу, позвонили чтобы забронировать номер.

Посчитали сразу все по максимальной цене.

Когда стали задавать дополнительные вопросы, и напомнили про скидку в выходные дни, стали нам отвечать сквозь зубы недовольно. После уточнения деталей бронирования - ТУПО БРОСИЛИ ТРУБКУ...

Ни тебе "до свидания", ни "ждем вас в нашем отеле"..

Конечно сразу отпала охота к вам заселяться. Выбрали другую гостиницу, где как минимум были вежливы.

Не понимаю как с таким отношением к клиентам вы еще держитесь на плаву..

Отдыхали семьей на выходных в Томске, проживали в данном отеле.

Плюсы:

тихое место расположение отеля, нет шумных магистралей рядом; своя парковка, мест для машин вроде хватает; чистые уютные номера с приятной глазу цветовой гаммой; вежливый персонал (особенно по телефону, когда бронировал номер); разные комплименты от отеля.

Минусы:

каналы телевизора были не настроены; в ванной комнате не хватает освежителя воздуха и вентилятора для принудительной вентиляции;

завтраки в ресторане - отдельная песня, в меню куча разных модных названий, но ни одного сытного блюда, по итогу выходишь голодным и ищешь потом поесть где-то вне гостиницы; официанты заказ не повторяют, в итоге в первый день на завтрак "забыли" принести заказанный кофе, мне принесли какую-то шакшуку с одной мелко порезанной сиротской сосиской, во второй день заказывал себе овсяную кашу, её готовить от силы минут 10-15, в итоге принесли через 40 минут, когда семья уже давно поела. (наверное закончились бананы или кедровые орешки или ягоды голубики, и бегали за ними в магаз, ну зачем этот пафос? когда можно принести просто кашу).

Рекомендую отелю ввести в меню более простые и сытные блюда: макароны с нормальными сосисками или пюре с котлетой, вот увидите, это будут самые заказываемые позиции!!

Итоговая оценка Только из-за ресторана.