- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Столкнулись с проблемой снятия денежных средств с сим карты, не смогли дозвониться до оператора , заказали детализацию, там обнаружили смс за границу, в Великобританию, приехали в слон в трц континент, сотрудник мегафон не смог решить нашу проблему, а если и попробовать то это будет стоить 50 рублей, Так же сотрудник Антон переходил на грубую форму...
Столкнулись с проблемой снятия денежных средств с сим карты, не смогли дозвониться до оператора , заказали детализацию, там обнаружили смс за границу, в Великобританию, приехали в слон в трц континент, сотрудник мегафон не смог решить нашу проблему, а если и попробовать то это будет стоить 50 рублей, Так же сотрудник Антон переходил на грубую форму общения, в итоге проблема осталась, получается по телефону мы не можем и в салоне не можем, тогда где?
а ну и ещё выяснилось что при оформлении сделали еще одну симку отличающуюся только последними цифрами, узнали об этом только что, целый год ей КТО-ТО пользовался, без ведома абонента
Отказываемся раз и навсегда от этого оператора
Мария, добрый день! Приносим свои извинения за поведение нашего сотрудника. Напишите, пожалуйста, в личные сообщение, какой моделью телефона вы пользуетесь? Айфоны иногда отправляю системные сообщения компании Apple - если поищите в интернете данные по запросу "Айфон отправляет смс в Британию", то есть несколько полезных статей об этом. И...
Мария, добрый день! Приносим свои извинения за поведение нашего сотрудника. Напишите, пожалуйста, в личные сообщение, какой моделью телефона вы пользуетесь? Айфоны иногда отправляю системные сообщения компании Apple - если поищите в интернете данные по запросу "Айфон отправляет смс в Британию", то есть несколько полезных статей об этом. И инструкции, как перенастроить смартфон. Скажите, вы отключили от своего лицевого счета второй номер, который вам не принадлежит? Эта проблема решена?
