Мариночка Фролова

Ну что запланировали мы значит в это воскресенье посетить Елку, почитали сайт, узнали, что ездят бесплатные автобусы, обрадовались. Наступило воскресенье, мы довольные и заряженные позитивом поехали на площадь 1905 года и вот он облом...

Во-первых, на сайте написано автобус отходит от площади 1905 год - вот мы и пришли к дедушке ленину...простояли минут 20 и тишина....

Спросили на остановке, никто не знает, решили пойти на метро и о, чудо, там стоит остановку на ГлавЕлку.

Может для кому-то и понятно, что именно от метро ходят автобусы, мы вот не ясновидящие, поэтому ориентировались на информацию, которая указана на официальном сайте (про остановку МЕТРО ничего не упоминалось там)

ВО-вторых, и в самых ужасных, мы промерзли почти полтора часа и так и не дождались Автобуса, причем мы звонили на горячую линию и оператор нас убеждала, что они действительно ходят, позвонив еще раза два...мы поняли, что всё это бесполезная затея.

Мы ужасно разочарованы, у нас нет собственного транспорта, да и платных автобусов чето мы туда не увидели, и поэтому просто были испорчены выходные!

Отвратительная организация, просто жуть.

Отзыв о компании натяжных потолков Маг Стайл (или MAGstyle)

Поделюсь своим опытом выбора натяжных потолков, когда открыла журнал, чтоб выбрать компанию по установке натяжных потолков – глаза разбежались, капец, их так много, и из 10 выбрать одну…очень сложное занятие, сначала всех обзвонила, цены везде разные, у кого-то слишком дорого на мои 15 квадратов спальни (кто-то мне аж 12 тысяч насчитал), у кого-то подозрительно дешево (сумму и 8000 тысяч мне озвучивали).

Сразу решила, что выбирать из-за дешевизны не буду точно (хлебнула я с этим горя, выбирая шкаф купе)…ну не об этом сейчас…потолки….вот, стала изучать объявления более внимательно, сразу бросилась мне в глаза фирма Маг Стайл, вроде и награды у них есть и сайт и офис – всё как положено, позвонила, чтоб узнать цену, примерно сориентировали, что 9500 и предложили вызвать замерщика…ну думаю уже не 12 и девушка вежливая, согласилась на замер, мужчина очень квалифицированный приехал, всё мне рассказал, показал, объяснил….блин, давно я уже не встречала такого хорошего отношения к клиентам, сразу на месте с ним договор заключили, ребята приехали на выходных в сб, как и договаривались (Вообще очень удобно, мне даже с работы не пришлось отпрашиваться – за Это отдельный Респект!)

Сделали всё за три часа, я аж обалдела, всё четко, всё красиво, шикарная моя комнатка (фоточку моей комнатки кстати можно посмотреть у них на сайте в работах http://magstyle-info.narod.ru/pr... не пожалела, рекомендую своим знакомым и друзьям, фирма, что надо, всё отлично, коридор, скоро буду делать Только у НИХ. Побольше Вам клиентов, супер!

Отвратительное обслуживание, зам.директора Оксана Зудова (именно так представилась сотрудница) вообще видимо не умеет общаться с клиентами, позволяет откровенно орать на клиента.

Заказали мы тираж у них на пробу - первый раз выпускаем пластиковые карты, тираж нужен 10 000 экз, но сразу рисковать не стали (сейчас понимаю, что как чувствовали), решили взять на пробу вроде сначала штук 100 напечатать посмотреть какое качество, но в итоге решили и 100 не рисковать , просто заказали минимальный тираж, какой был возможен. Уточнили в письме, чтоб расшифровали не понятные для нас термины в тех.задании, но в итоге тишина полная. Пришлось звонить.

Выслали им в обратном письме подписанное ТЗ, задали вопрос можно ли завтра уже подъезжать, забирать карты в 10 утра и снова тишина.

Позднее приходит письмо, что запускаем карты в печать, ну мы решили, раз запускают, значит завтра можно приехать и забрать, приезжаем к 10 часам, карты никто не запускал в печать в принципе, Зам.директора и вовсе нет на месте (но это не суть, так лирическое отступление). Сотрудница сказала, что ну сегодня пока запустим, может к обеду будут готовы, а может нет, в общем звоните. Ладно, думаем ниче страшного с кем не бывает, позвонили Зам.Директору уточнить, может какие-то вопросы или сложность возникли, что не запустили в печать (мало ли, может что-то до корректировать от нас требуется), - трубку никто не поднял, думаем ну ладно (может на СУПЕР важных переговорах Зам.Директора) и просто написали письмо (и снова тишина), часа через полтора Перезвонила Зам. Директора САМА, НО в ответ мы услышали просто НЕРЕАЛЬНЫЙ КРИК в трубку, что сложностей нет, да и вообще, какое право вы имеете претензия высказывать по внутреннему распорядку, такого честно мы не ожидали, при чем когда я одернула эту даму, что вроде как, кричать не нужно и претензии никто не предъявляет, что это обычный вопрос, ОРАТЬ она стала еще громче, да еще и нас обвинила какого черта мы приперлись с самого утра, к открытию офиса (видимо 10 утра, для них еще нереально рано). Хотя мы были абсолютно позитивно настроены, и решили ладно и НА ЭТОТ РАЗ (закроем глаза), ну с кем не бывает может не выспалась, или проблемы (все мы люди)...НО Когда уже в обед пришло письмо от них, о том что проблем опять же у них нет...и вопрос в конце НУ ЧТО СНИМАЕМ ТИРАЖ С РАБОТЫ? ...это уж совсем стало апогеем, а время 13-00, хотя после 14-00, они же обещали отдать готовый заказ!!!

ЧЕСТНО, мы были не то что в шоке, а просто в нереальном шоке от такой работы этой компании. И это с нами работал Зам.Директора, боюсь предположить, если Вам попадется рядовой менеджер...