Сергей

Вчера 24.01.2017 сделал заказ на завтрашней день(25.01.2017),на Казеин со вкусом банана.Заказ был сделан с самовывозом из тц Гринвич. Сегодня 25.01.2017 в 21:32 я пришел за своим заказом и оказалось,что товара нет в наличии. Меня в известность не поставили. Сейчас масса способов, которыми можно до человека донести информацию. Заказ в интернет-магазине предполагает наличия товара в точки самовывоза! Или я ошибаюсь? Мне предложили замену вкуса.Так как товар мне нужен,пришлось взять то что есть. Но это все равно,что заказать черную футболку,а по факту получить белую.

Купили купон c предоставлением скидки на меню кухни и карту бара.Пришли в Бэн Холл чтобы попить пиво,тем более со скидкой. Меню, на которое распространялась скидка ограниченно в выборе. Пива не оказалось и пришлось заказать вино.Но "скидочного" вина тоже не оказалос и нам предложили другое(Виденсия Темпраниль),кстати не плохое. К вину попросили льда и заказали "пивную тарелку". На тарелке были куриные крылышки,кольца кальмара,жаренный сыр,чесночные гренки и картофельные дольки.Заказали кальян на воде,со вкусом винограда и мяты.Вкус приятный и насыщенный,густой дым. Через 15 минут после того как нам принесли кальян,кальянщик поменял угли и ушел. Еще через 15 минут табак дико стал горчить. Позвали кальянщика,но оказалось что он совсем ушел.Пришлось самому возится с кальяном. Нас обслуживал официант Николай. Улыбчивый,ненавязчивый. Следил за чистотой на столе и время от времени подливал вино в бокалы. Менял чашку со льдом. В начале вечера было выступление кавер группы "Радио джус".Ребята молодцы,зажгли как надо.

Впечатление от посещения осталось хорошее.Николай молодец.Вообще Бэн Холл хорошее место.Хорошая танцевальная музыка.

После рабочего дня зашли покушать. Свободных столиков почти не было.Нам предложили 2 на выбор. Попали на акцию 2+1(роллы,пицца,пиво). Заказали 2 кружки пива и 2 порции роллов "Япона папа с лососем". Пиво принесли сразу,а вот роллы пришлось подождать причем долго. Да так долго,что мы успели выпить по пол кружки,замерзнуть под кондиционером и пересесть за другой,освободившийся, столик. Нас обслуживала очень милая,улыбчивая официантка Лия. Принесли роллы - 18 штук(3 порции). Все выложены на одной доске,много имбиря и васаби. Роллы были очень вкусными и хорошо зашли,но в одном из них попалась бумага!!! Позвали Лию и сказали о находке. Через пару минут к нам подошел администратор Андрей. Очень извинялся,забрал оставшиеся роллы и сказал что нам принесут "комплимент" от заведения. Мы продолжили пить пиво и спустя минут 20 принесли "комплимент"-тирамису. Тирамису к пиву,так еще и на грязной тарелке?!?!?! Лучше бы гренки принесли. Мы ждали что нам заменят испорченное блюдо т.к. мы его не доели,а его унесли. Т.к. нам ничего не поменяли мы заказали еще роллов и попросили принести оставшиесе пиво. Вторую партию роллов мы прождали еще минут 30. Когда их принесли уже не очень-то хотелось есть. Подача "вторых" роллов была безобразная-имбирь небрежно волялся на доске,васаби как плевок,сами роллы разваливались на ходу...в общем не очень как-то. Принесли счет. Испорченные роллы не были заменены,но в счет их включили.Мы позвали Андрея и уладили это недоразумение договорившись только половину порции. Из плюсов:

-официантка Лия - молодец.

-принесли "комплимент" и снизили цену в счете.

-"Япона папа с лососем" - очень вкусные роллы.

-Сама акция 2+1 порадовала.

Из минусов:

-бумага в ролле.

-очень долгое ожидания заказа.

-грязная посуда.