menaton

Повторно сдал парогенератор в ремонт. С сообщением о готовности перезвонили не на тот номер, который оставил, а на резервный, которого не оставлял. Откуда его взяли и зачем не знаю.

Договорились, что приеду сегодня вечером. Приехал за полтора часа до закрытия, двери были закрыты.

Итого:

Отвратительная продукция;

Воровство личных данных;

Неорганизованность процессов;

Нарушение (теперь уже систематическое) договоренностей.

Из хорошего. Есть минимум один адекватный человек. Дали одну толковую рекомендацию.

Из плохого. Сдал в ремонт парогенератор. 4 раза обещали перезвонить и не перезвонили. Договорились о том, что позвоню в определённый момент на личный номер -- не брали трубку. Договорились, что привезут акт выполненных работ при монтаже -- не привезли. Кстати вывод -- обычно их не делают, раз уж прибор и докумегт впринципе разминулись. Монтажник приехал для установки оборудования без гаечного ключа, прокладок и уплотнителей. При этом перегнул в три погибели паропровод так, чтобы установить парогенератор как ему привычно. То что он когда-то уже был смонтирован и паропровод уже имел нужную форму, а обслуживание было бы неудобным человека не смутило. И да, ни чека, ни какого-либо другого документа о принятии денег за доставку монтаж и тестирование мне не выдали. Заказ 7907