Sweet Day

Добрый вечер!

Честно прождала 3 дня звонка от службы контроля качества, но не дождалась, поэтому пишу. Всё как есть. В заведении на Советском была 5 раз и каждый визит свой отлично помню.

Первый раз пришли в начале мая с дочерью за подарочным ужином на двоих. Нас не ждали) Информацию некоторое время уточняли, хотя в социальных сетях мне написали, что мои данные переданы. В заказе 2 напитка, 2 салата с рыбкой и 2 порции куриного филе. Салат хорош, приятные коктейли, один из которых по моей просьбе даже подогрели, спасибо) А вот горячее не вкусное совсем. Вкуса нет. Не солёное, не перченое, нет намёка даже на мало-мальский маринад, в котором курочка могла стать ароматнее, но жирное и сильно зажаренное, причем будто просто на сковороде.. О чем сказала, когда администратор попросила обратную связь. Извинились пригласили в гости снова)

Не заставили себя долго ждать) Пришли 9 мая) Снова вдвоём. Стол не бронировали, но уютный столик у окна нам всё же предложили. Мне шашлык из свинины, дочери заказ из детского меню. Официант забыл подать соус и хлеб. Про соус напомнила, про хлеб не стала. В счете хлеб всё же значился)) Всё вкусно, шашлык замечательный! Спасибо!

Третий поход приурочен был к детскому празднику. 1 июня заказали по традиции шашлык из свинины, люля из детского меню, молочный коктейль. Коктейль по просьбе подогрели и налили в более удобный стакан. Вкусный) А вот шашлык мой был при подаче остывшим, люля у ребёнка и то горячее..( Но снова по вкусу всё понравилось. При расчёте оказалось, что на детское меню была скидка 50%, что безусловно порадовало, но огорчило, что узнали об этом не до того, как был сделан заказ.. В обратной связи указала на то, что блюдо явно постояло, извинились и пригласили в гости снова))

Четвёртый раз я пришла одна) 12 июня. Снова в праздничный день) Столик не бронировала, но свободный у окна меня дождался) Официанта ждала 15 минут, трижды нажимала на кнопку. Заказ приняли - мой любимый шашлык из свинины, бокал пенного. 20 минут ожидания блюда и вот он! Снова не пылающий жаром и без соуса. Снова жму несчастную кнопку. Поздний ужин всё же состоялся) Не предложили праздничный триколорный шот, о котором писали в соц.сети, да и на соседних столиках не заметила такого подарка, уточнять не стала. За всё извинились и пригласили снова в гости)

В минувшую субботу решила заказать любимый шашлык, но в большем размере - биг и на вынос из-за болеющего дома ребёнка. Сказали звонить по телефону доставки. Позвонила, через 30 минут забирайте. В оговоренное время пришла с ребёнком, оставить не с кем, благо идти один дом. Но заказ еще не готов, подождите 3-5 минут. Слышу отрывки разговора администратора с официантом, что заказ еще даже не готовили. Мысленно надеюсь, что это не о моём блюде.. Чуть больше 10 минут и мы уходим с пакетом домой. А внутри не шашлык. Простите, но это нельзя назвать шашлыком. Это мясо с кучей жира в соотношении 60/40, а то и все 50/50. Начинаю жалеть, что не заказала обычный стандартный в 150гр. А на вкус еще хуже. Как то куриное филе, в мае: не соленый, без признаков погружения в маринад, и жареный будто на сковороде, а не на мангале. 400 руб на ветер. Позвонила в доставку, ведь обратно идти и разбираться, это значит тащить с собой снова ребёнка. В доставке взяли мои данные для службы контроля качества, по традиции извинились и обещали, что свяжутся в ближайшее время. Не связались. Не приятно. Играть в рулетку "в следующий раз будет лучше/ хуже" больше не хочется.

Свой заказ я сделала несколько недель назад (19.06) через сайт Доставкина. Пока вводила данные карты для оплаты, мне уже звонили, чтобы подтвердить заказ) Любезно проверили составляющие заказа, уточнили сумму и сроки. Ровно в тот день, что обговорили (22.06), мне с утра позвонила девушка и приятным голосом сообщила, что могу получить свои покупки, пожелала хорошего дня) Проблем не было, сервисом и заказом довольна) Вернусь снова, даже не обсуждается!)👍

Были сегодня на мероприятии, которое проводилось в одном из залов Авиатора. Аудитория - молодые мамы, некоторые с детками, в числе которых я и подруга с ребенком младше 3х лет. Желающие во время лекции могли сделать заказ из меню. Я, славу богу, была не голодная, а вот ребетенок запросил у мамы покушать. Взяли меню, хотели сделать заказ из предложения "Завтрак", которое действует до 12ч. На часах 11:49 - отказали)) К - клиентоориентированность!🤐 Заказала в итоге она из детского меню картофель и котлеты. Тут и другие мамочки заказы сделали, кто кофе, кто воду, кто тоже ребенку перекус. Официантка постоянно ошибалась с принесенными заказами, кружит с бокалом в руках по залу, не может вспомнить, кому его несёт😑 Вынесла блюдо из детского меню, заказанное другой мамой своему ребенку (отлучились в уборную), и поставила нашему пацану) тот слюной исходит, а подруга как может объясняет, что это не ему, тётя ошиблась🙄 В итоге получил свой заказ, слопал всё, а по приезду домой его стошнило теми самыми котлетами!!! Позвонили в ресторан, объяснили произошедшее, а они "у нас всё свежее, готовим перед подачей, поставщика не меняли и вообще, вы же вчера чем-то ужинали, а сегодня чем-то завтракали"!😨😨😨 И никаких извинений! Ребята, да с вашим отношением,я к вам врагов не поведу, не говоря уже о близких!

Радио "Сарафаночка" уже включила!

Знаете ли вы, что новый маникюр способен поднять настроение и придать новых сил?)😌✨ Что кстати особенно важно для молодой мамы!)☝ 😄 Спасибо девочкам-мастерам за замечательную возможность оставить все хлопоты и уделить время себе любимой)👑😘 Ирине за мои ухоженные ручки и ножки)🌺 Юлии за приветливость и горячий чай с конфетами!)💐

В студии широкий выбор цветовой гаммы гель-лаков, богатый ассортимент аксессуаров для различного дизайна ногтей) 💅👍 Так что глаза разбегаются))😜

Особенно отмечу чистоту всего салона, и, что очень важно, инструмент, который стерилизуется и хранится в специальных одноразовых пакетах!👌 👌 👌

Такое место просто нельзя не порекомендовать к посещению! 👏 Обязательно приду ещё!😉