- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Обратился 24.07.2021 в данную шараш-монтаж контору для установки ТСУ со снятием бампера. В потемках установочного бокса при заборе машины было все ок, но через несколько часов при дневном свете в заднем левом брызговике был обнаружен китайский саморез, которым брызговик был прикручен к пластиковому расширителю крыла, с покрашенной черным маркером...
Обратился 24.07.2021 в данную шараш-монтаж контору для установки ТСУ со снятием бампера. В потемках установочного бокса при заборе машины было все ок, но через несколько часов при дневном свете в заднем левом брызговике был обнаружен китайский саморез, которым брызговик был прикручен к пластиковому расширителю крыла, с покрашенной черным маркером шляпкой ( видимо для эстетичного вида) также на подкрылке отсутствовал родной нижний крепеж, его не могли выкрутить и брызговик просто вырвали с мясом. Фото находки были направлены менеджеру Дмитрию в WA, на что он предложил приехать Пн 26.07.2021 «всё устраним и спасибо за сигнал»)
В Пн после осмотра меня попытались убедить в том, что нормально и так сойдет, якобы родной верхний крепеж они не могли открутить ( почему-то сразу этого никто не сказал), сломали решили прикрутить тяп ляп на саморез. Мне предложили написать претензию, в претензии я просил поменять поврежденные саморезом элементы: брызговик и расширитель крыла.
Через пару дней со мной связался другой менеджер Сергей ( могу ошибаться) с которым мы договорились, что он закажет новый брызговик для замены, я пошел на компромис и расширитель договорились не менять, т.к. за брызговиком этой дырки не видно.
Прошло две недели и ни ответа ни привета дозвонится не до него, не до Дмитрия не получилось. Пришлось звонить на стационарный телефон где на связи был другой менеджер который предложил 1000руб за моральные переживания и неэстетический вид дополнительного крепления хотя только за монтаж ТСУ я отдал 6500, при средней цене по городу 3-4т.р.
Сегодня решил выкрутить китайский саморез из брызговика и брызговик отвалился потому что шляпка родного верхнего крепежа не была прикручена, а была приклеена на супер клей к брызговику, видимо снова пытались придать конструкции эстетический вид!еще специалист тяп-ляп монтажа пытался переклеить брызговик к расширителю на супер клей!
Стоимость брызговика и расширителя на экзисте или эмиксе 7-10тр, а моральные переживания бесценны.
Крайне не советую обращаться в данную организацию. Мало того, что цена выше рынка, качество услуг ей не соответствует, так еще и абсолютно никакой клиентоориентированности и ответственности за своих бестолковых сотрудников, которые безнаказанно портят чужое имущество.