Daria

Никому не советую заказывать здесь мебель!

Просто ноль клиентоориентированности. Заказала кухню 13 июня, сегодня 23 августа, до сих пор даже не понятна примерная дата доставки, а говорилось менеджером о 45 днях. Звоню каждую неделю им и каждую неделю мне говорят: "вот вот на днях кухня приедет из Кемерово в Новосибирск". Спрашиваю точную дату доставки, говорят что не знают. Потом говорят, что узнают и перезвонят и просто банально даже перезвонить не могут, просто забивают, ну ладно я могу и сама перезвонить допустим, но каково было мое удивление когда меня в один из дней просто сбросили в отделе доставки, а менеджер не взял трубку. И это все тянется на протяжении трех недель, мне говорят что вот- вот моя кухня приедет, либо обещают перезвонить и сказать точную дату.

Мне достаточно было звонка в ваш медицинский центр что бы разу стало понятно, что здесь не лечат, здесь зарабатывают. Уважаемое руководство если вы проводите акции, то почему администраторы об этом не знают? Расскажу по порядку, позвонила записаться к флебологу, очень нужно было попасть к врачу либо вечером либо в выходной из-за графика работы, мне сказали что да есть время на субботу и спросили знаю ли я цены, я сказала что да и что нашла ваш купон на Биглионе. Здесь прошу заметить, купон действующий, никаких оговорок о времени и днях приема там нет, то есть предполагается что по наличию мест. Но ответ администратора меня удивил "нет по купонам в субботу нельзя, записывайтесь на следующую неделю и думайте надо ли вам это или нет, и вообще надо сразу говорить что вы по купону". Я спросила а почему в купоне вы ничего не пишите об этом, на что получила ещё более интересный ответ " откуда я знаю что там в купонах мы их не продаем". О чем можно дальше разговаривать в этом случае? Просто хамское отношение, теперь даже по скидке идти в вашу клинику желания нет.