Пётр

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО ТО КУПИТЬ В ДАННОЙ КОНТОРЕ МОШЕННИКОВ - ПОДУМАЙТЕ!!!

30.09.2022 мною был сделан заказ в Яндекс маркете. При оформлении, приложение разделило заказ на 5 частей после чего у 4 из 5 частей появился статус ОТМЕНЁН без объяснения причин и у одного заказа статус ОЖИДАЕТ ОТМЕНЫ. за 4 части из 5 деньги вернулись сразу, за 5 часть, данная компания незаконно удерживает деньги уже более 48 часов. На всё обращения сотрудники данной компании поясняют что пока статус не сменится на ОТМЕНЁН, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ!!! ПРЕДЛАГАЮТ ОБРАЩАТСЯ В ПРОКУРАТУРУ И РОСПОТРЕБНАДЗОР. Заказы:

141143150 ОТМЕНЕН

141143151 ОТМЕНЕН

141143152 ОТМЕНЕН

141143153 ОТМЕНЕН

141143154 ОЖИДАЕТ ОТМЕНУ.

ПРОШУ ВЕРНУТЬ НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕМЫЕ ДЕНЬГИ!!!

Добрый день. Прошу дать ответ по заявлению Убытки по договору: № 43921/397/0000775/1

№ 7658768 от 15.07.2022 которое написано 15.07.2022. При подаче заявления сотрудники Вашей компании сказали что срок рассмотрения составляет 30 рабочих дней, но прошло уже 2 месяца, а в чате стандартные отписки: что запрос отправлен с пометкой "важно, срочно, повышенная приоритетность". Но ни решение ни обратной связи от компании до сих пор нет.

Заранее спасибо!

МОШЕННИКИ!!! Обманывают потребителей!!! В Июле закрыли секцию бокса для детей по причине молого количества детей на тренировках, сейчас утверждают что эту информацию придумали сами. Продлевать абонемент отказываются, хотя обещали что продлят на то время пока нет тренировок. Придется менять клуб, т.к. подход к клиентам ужаснейший.

Отдельное спасибо тренеру по боксу Мезенцеву Дмитрию за проффесионализм и индивидуальный подход к каждому ребенку.

Заказал корм для аквариумных рыбок TeraMin PRO crisps. Заказ 53759257. Цена при заказе со всеми скидками составила 3562 рубля. Доставка должна была случиться 10.07.2021 до 10:50 часов. В назначенное время как и полагается интернет магазинам, которые борются за клиентов ни кто ни приехал. После уточнений, и переписок с компанией, курьер приехал через 2 часа и.... Привёз не то что было заказанно!!! А именно корм TetraMin crisps. Служба заботы о клиентах ЯндексМаркета предложила сделать возврат, подождать 14 дней!!! для возврата денег и сделать новый заказ но уже по другой цене т.к. акция уже закончилась. Заменить товар на нужный и оплаченный отказались, пояснив что таких функций НЕТ. А обманывать клиентов с продажей не того что именно нужно клиенту ЭТО уже проблемы КЛИЕНТА.

!!! ПРОДАТЬ НЕ ТО ЧТО ЗАКАЗАНО А ПОТОМ ПУСТЬ КЛИЕНТ БЕГАЕТ И ЖДЕТ !!! - это девиз ЯндексМаркета. Для сравнения компания OZON: если ошибка с товаром то замена происходит БЕЗ ПРОБЛЕМ.