rabble

Заходил в этот магазин дважды и во второй заход ощутил себя практически в раю. Сразу три нимфы окутали меня постоянным вниманием. Сервис просто голокружительный. Покупал одну плашку плинтуса в качестве образца, так и ножовку нашли, чтобы распилить, и что-то проволокли, на чем пилить удобно, и скотч (жаль не односолодовый))), чтобы куски между собой смотать.

В общем, всем бы так работать.

Ассортимент, кстати, довольно неплохой. Есть из чего повыбирать. Если вам нужен плинтус - место обязательно к посещению.

Из плюсов: не мошенники. И предоплату за товар, которого не оказалось, вернут без тягомотины, и скидку за приехавшее и подпорченное предложат, если вы согласитесь это забрать...

Молодцы )))

Остальное сплошной калейдоскоп непрофессионализма.

Менеджер, который показался внимательным и толковым, вдруг теряет к вам интерес. По странному совпадению в аккурат когда становится ясно, что все, что вы могли у него купить, вы уже оплатили.

Настолько теряет, что может ответить на вопрос почти в хамской манере, а потом игнорировать и ваше недовольство, и просьбу предоставить другого менеджера (а их там хватает), и даже вопросы, касающиеся характеристик товара. В итоге по характеристикам ответ получить удавалось, но далеко не с первого раза.

Ламинат, который был обещан через две недели, в основной массе приехал через три, а последние 3 коробки даже через четыре и при этом заметно подпорченным. Пришлось согласиться на скидку и забрать, потому что иначе его бы не хватило, а именно такой ламинат больше не производят и в Новосибирске его найти не реально.

Плинтус, который мы уже оплатили, вдруг оказался бракованным. Со слов того же менеджера. Деньги вернули со словами "такого больше нигде нет".

На фабрике, где этот плинтус производят и куда я не поленился позвонить, очень этому удивились, потому что "данный артикул стоит в производственной линейке и доступен к заказу по всей цепочке сбыта". И даже подсказали куда обратиться, чтобы его приобрести.

В общем, удастся урвать здесь что-то по очень низкой цене - может и стоит попробовать, если сроки не горят. Как минимум вернут деньги, если чего-то не окажется. Если ценник среднегородской - я бы с этой фирмой связываться не стал.

P.S. Ребята, которые доставляют товар, вполне приятные и к ним претензий никаких. Один даже помог жене дотащить 3 коробки ламината до скамейки у дома. Какой-никакой, а тоже плюс.

Общался по телефону с менеджером.

Просишь сориентировать по товару - высылает сделанные в полутьме на телефон фотографии ламината, которые вообще почти не различаются по цвету. Просишь название - в ответ "там написано". "Написано" - это иногда с ошибками фломастером одно слово. Идентифицировать марку по такому "названию" не специалисту почти не реально.

Настаивает на визите в магазин. "Приезжайте и смотрите."

Объясняешь, что ехать очень далеко, край города, потратишь весь день и возможно ничего не подберешь, просишь выслать фотографии ламината сделанные производителем, ну хоть что-то, чтобы убедить потенциального покупателя 150 квадратов материала потратить весь день на поездку - снова высылает те же самые полутемные фотографии.

"У вас своя голова на плечах, за вас никто ничего решать не будет!"

Это вообще что было? Я такого оригинального стиля продаж вообще не встречал.