- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала линзы для очков. Нужно было ждать полторы недели, потому, что едут из Москвы. Позвонили сегодня, попросили забрать. Достают очки, а там дефект на линзе. Девушка сказала, что придётся доставлять обратно в Москву, это ещё минимум неделя. Вопрос, как так проглядел этот дефект мастер, почему не проверили , прежде чем звонить, тоже непонятно....
Заказала линзы для очков. Нужно было ждать полторы недели, потому, что едут из Москвы. Позвонили сегодня, попросили забрать. Достают очки, а там дефект на линзе. Девушка сказала, что придётся доставлять обратно в Москву, это ещё минимум неделя. Вопрос, как так проглядел этот дефект мастер, почему не проверили , прежде чем звонить, тоже непонятно. Попросила скидку в связи такой ситуацией, так как очки нужны были срочно, отказали. Просто отвратительно. Обязательства не выполнили. С такой ответственностью, я уже даже сомневаюсь, что линзы будут нормальные. Никому не советую эту оптику, обходите стороной.
Добрый день, Влада!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы готовы разобраться в данном вопросе, для этого просим сообщить номер договора.
Наш контактный телефон для связи 371-01-79.
С уважением администрация ОАО "Оптика".