- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
24.12.2022 были с коллегами на корпоративе. Из плюсов: красивый интерьер. Остальное сплошные минусы: 1. Лестница в гардероб только наполовину покрыта антискользящими резинками. То есть, заходя с улицы не подскользнуться шансов нет. 2. Места в зале (в цоколе) настолько мало, что буквально наступаешь на рядом отдыхающих людей. Такое ощущение, что...
24.12.2022 были с коллегами на корпоративе. Из плюсов: красивый интерьер. Остальное сплошные минусы: 1. Лестница в гардероб только наполовину покрыта антискользящими резинками. То есть, заходя с улицы не подскользнуться шансов нет. 2. Места в зале (в цоколе) настолько мало, что буквально наступаешь на рядом отдыхающих людей. Такое ощущение, что старались вместить народу по-польше дабы сорвать офигенный куш, а о качестве обслуживания никто не подумал и из этого вытекает следующий "-". 3. На весь зал, а это около 10 столов разной вместимости, одна!!! официантка, которая бегала по залу как гончая, без минуты отдыхаи этого было недостаточно - народу было около 50 человек, элементарный заказ (бокал пива) приходилось ждать по 30 минут. Позже пришла вторая официантка - стало немного быстрее. 4. Сервировка стола - с предзаказом стола на 6 человек его накрыли на пятерых. 5. Кухня. Растительного масла и разной травы не пожалели, даже переборщили. Практически в каждом блюде половину составляла трава. Мясо было сильно пережареное. 6. Из заявленной новогодней программы пришли Дед Мороз и Снегурочка на 15 минут и на этом все. 7. Якобы не отметили внесенную в два этапа предоплату на 18 тысяч и хотели эту сумму получить еще раз - а почему бы и нет, народ же под "градусом". Благо чеки сохранились. 8. Цены завышены на все абсолютно. За такие деньгиобслуживание должно быть на "высоте", а не "ползать в ногах".
Здравствуйте! Описанное вами - просто ужас, который не поддается никаким объяснениям и мы приносим извинения за то, что вечер оставил настолько неприятные впечатления.
Обязательно разберемся во всех провалах того вечера, проведем внутреннюю работу с нашей командой зала, кухни, а также с администраторами, постараемся сделать все, что в наших...
Здравствуйте! Описанное вами - просто ужас, который не поддается никаким объяснениям и мы приносим извинения за то, что вечер оставил настолько неприятные впечатления.
Обязательно разберемся во всех провалах того вечера, проведем внутреннюю работу с нашей командой зала, кухни, а также с администраторами, постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы подобное - не повторилось.
Еще раз приносим извинения за такое ужасное впечатление, обещаем исправиться, и надеемся, что вы сможете дать нам еще один шанс.
С уважением, команда ресторана «Розы морозы»