5 лет
2
2
5
Ирина - настоящий мастер, знает своё дело. Общение с ней всегда приятно во время, стрижки не лезет с расспросами, разговор происходит сам по себе непринужденно. Сразу видит какой тип волос и что с ними можно делать. С 2017 года посещаю этот салон, попадала и на других мастеров, ни разу ни разочаровалась.
С 2017 года приезжаю с любой возникшей проблемой, не считая ТО (это святое), решается всё оперативно на профессиональном уровне. Огромное спасибо Максиму, всегда ответит, даже если не на работе. Так держать.
FIT сервис никогда серьезно не воспринимала. Не верю, что можно ремонтировать все автомобили невзирая на марки и модели в одном месте и супер качественно. И вот случай представился убедиться в своей правоте. Свой фольцваген обслуживаю в СТО, где знают о них всё, т.е. узкая специализация и специалисты соответствующие.
Поломку мне определили сразу...
FIT сервис никогда серьезно не воспринимала. Не верю, что можно ремонтировать все автомобили невзирая на марки и модели в одном месте и супер качественно. И вот случай представился убедиться в своей правоте. Свой фольцваген обслуживаю в СТО, где знают о них всё, т.е. узкая специализация и специалисты соответствующие.
Поломку мне определили сразу по телефону, что порвался ремешок на приводе помпы, поэтому нет рецеркуляции, вопрос копеечный 2860 рублей, но в работу могут взять только на 7.01. Ждать не хотелось, т.к. машина нужна каждый день, решила обратиться в FIT.
Приемщик Кириллов Д.О. заявка -договор № У000003267838 от 04.01.2021, сказал, что нужна диагностика с их стороны, хотя я описала проблему и сказала в чем причина, машину привезла на эвакуаторе в 14.30, оставила на диагностику и ремонт, как я надеялась.
В 17.26 позвонили и сообщили, что ремень целый, но неисправна помпа и потребуется 30 тысяч рублей на новую с заменой , других путей нет, они все разобрали и внимательно просмотрели.
Что можно ещё добавить? Я забрала машину в 18.30 в этот же вечер, могу сказать свои наблюдения, на ней как было немного снега на номерах, на крыше и на дисках, он так и остался, если бы машину загнали в бокс и тщательно продиагностировали, снег бы растаял, поэтому смело заявляю, что рекомендации, которые приведены в акте приемки-передачи взяты непонятно откуда.
FIT сервис : не надо из людей делать дураков-это плохая тактика. Думающие увидят и услышат.
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
По Вашему обращению была проведена проверка сотрудником Службы Контроля Качества Работ нашей Компании, к сожалению связаться с Вами не удалось - до Вас не дозвонились.
Без Вашей помощи провести полноценную проверку не предоставляется возможным, поэтому ответ по имеющимся у нас данным.
04.01.2021 Вы были у нас на...
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
По Вашему обращению была проведена проверка сотрудником Службы Контроля Качества Работ нашей Компании, к сожалению связаться с Вами не удалось - до Вас не дозвонились.
Без Вашей помощи провести полноценную проверку не предоставляется возможным, поэтому ответ по имеющимся у нас данным.
04.01.2021 Вы были у нас на диагностике. Причина обращения - при работе двс температура поднимается больше 110 градусов. Диагностика показала, что перегрев идёт из-за насоса охлаждающей жидкости, т.е. его некорректной работы, что Вам и прописали в рекомендациях. Для того, чтобы понять что именно вышло из строя - ремень привода насоса охлаждающей жидкости, либо сама помпа, необходимо делать разбор данного узла автомобиля, и это не входит в стоимость диагностики. Все дополнительные работы согласовываются с Клиентом, но от Вас не было получено согласие, поэтому дальнейшей диагностики проведено не было. В самих рекомендациях нет возможности прописывать подробности диагностики, только выбрать неисправный узел. Для подробностей отводится строка "особые условия" в заказ-наряде. Именно там прописано: "При диагностики выявлено: первоначальная неисправность в насосе системы охлаждения. Требуется снятие и разборка для дефектовки."
Нам очень жаль, что нам не представилось возможным помочь Вам в ремонте Вашего автомобиля, и после посещения станции остались негативные эмоции.
Желаем исправной работы автомобилю!
С уважением, команда F!T Service!
Требовалось автоматизировать производственный процесс. В начале декабря Обратилась в данную компанию по телефону, прочитала перед этим отзывы, ни одного отрицательного, " чудесная компания" подумала я. Девушка , которая ответила на звонок, внимательно выслушала и произнесла; "Здесь Вам помогут". Переключила звонок на менеджера.
Иван Аристов-...
Требовалось автоматизировать производственный процесс. В начале декабря Обратилась в данную компанию по телефону, прочитала перед этим отзывы, ни одного отрицательного, " чудесная компания" подумала я. Девушка , которая ответила на звонок, внимательно выслушала и произнесла; "Здесь Вам помогут". Переключила звонок на менеджера.
Иван Аристов- менеджер продаж поймал звонок, попросил зайти на сайт, показал там свою фотографию, типа полюбуйтесь, и попросил, написать заявку ему на эл.почту. Что и было сделано. Позвонил через три дня, что-то промямлил про выезд инженера, число обещал уточнить и ......
А дальше тишина. До сих пор.
Хорошо, что эта не единственная компания в Новосибирске, а есть Менеджеры без фотографий на сайте, но с большим умом в своем деле.
Поэтому этой компании кол с минусом.
Обратилась за возмещением страховой премии. Заявление приняли сразу. Премию зачислили на указанный счет на 7 день, хотя по закону должны были через десять дней. Молодцы.
