- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Даже единицы и то много! Исколечили бедного кота, сломали челюсть в двух местах при проведении операции. В итоге кот промучался сутки и умер.
Пусть это все останется на совести криворуких врачей.
Советую выбрать другую клинику для ваших любимых питомцев
Добрый день, уважаемая Светлана! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в ситуации, решить и исключить дальнейшие недопонимания. Вы обратились в кабинет 16.03.2020 года в 15.00 с жалобой на плохой аппетит и с просьбой об удалении зубов нижней челюсти. Состояние животного...
Добрый день, уважаемая Светлана! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в ситуации, решить и исключить дальнейшие недопонимания. Вы обратились в кабинет 16.03.2020 года в 15.00 с жалобой на плохой аппетит и с просьбой об удалении зубов нижней челюсти. Состояние животного на момент осмотра перед процедурой говорило о сильном обезвоживании, атрофии скелетных мышц, общей вялости. Перед процедурой Вами было подписано соглашение о возможных рисках, в связи с возрастом кота в 20 лет. Ввиду возраста кота (20 лет) и состояния (обезвоживание) было принято решение по введению миорелаксантов, без применения общего наркоза. Далее Вам было сообщено, что удаление зубов было невозможным из-за подвижности нижней челюсти (переломе) и о стачивании зуба (прежде не полностью удаленного у другого специалиста).
16.03.2020 вечером Вам позвонили с целью узнать состояние Вашего кота, выяснилось, что от «наркоза» он уже отошел и проявляет интерес к еде (поел).
Поскольку состояние кота было плачевным с собой Вам дали все препараты, которые стоило поставить на следующий день.
18.03.2020 Вам позвонили, чтобы по возможности договориться о выезде на дом, Вы, в с свою очередь, с обвинениями говорили, что “кот умер это Ваша вина”, как оказалось - кот был подвержен эвтаназии (не дождавшись полного восстановления после проведенных процедур) по Вашему усмотрению.
Ни один телефонный разговор не включал в себя фразу “у Вас нет доказательств”, несмотря ни на что с Вами говорили уважительно и искренне переживали за кота.
Фото “до”, приложенное к Вашему отзыву, не говорит о состоянии, в котором Вы принесли кота.
К сожалению, проблема зубов не была основной проблемой кота, и несвоевременное лечение, и поддержание здоровья кота привело к данному исходу.
Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации. Чтобы не было таких печальных исходов, рекомендуем регулярно следить за состоянием животных и вовремя проводить необходимые процедуры для поддержания здоровья Ваших питомцев.