- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
01 ноября 2019 года на сайте СДЭК оформили заявку на доставку груза из Томска в Волгодонск. Физический вес груза *2 (два) кг.!!! В калькуляторе внесли параметры груза, упакованного в коробку из гофрокартона по внесенным параметрам стоимость доставки составила чуть больше 7 тыс.руб. и "объемный вес" ("фишка" от компании СДЭК) составил более 30 кг...
01 ноября 2019 года на сайте СДЭК оформили заявку на доставку груза из Томска в Волгодонск. Физический вес груза *2 (два) кг.!!! В калькуляторе внесли параметры груза, упакованного в коробку из гофрокартона по внесенным параметрам стоимость доставки составила чуть больше 7 тыс.руб. и "объемный вес" ("фишка" от компании СДЭК) составил более 30 кг это против физического веса в 2 кг. В примечании указали, что требуется обрешетка.На самом сайте и во вкладке "калькулятор" нет параметров для расчета стоимости груза с обрешеткой (ощутимый МИНУС!). И тут наступает самое интересное. 02 ноября 2019 года груз в терминал привозим сами и на приёмке нам подтверждают стоимость и заявленные параметры, а именно 7 тыс.руб с хвостиком и "объемный вес" до 35 кг. Выставляется соответствующий Счет от 03.11.2019г. Через 10 дней (10.11.2019г.- это воскресенье) на почту от компании СДЭК приходит новый счет и *"Дополнительное соглашение"! Сумма счета от 10.11.2019г. "волшебным" образом выросла аж на 40% от первоначального счета. Дальше ещё "интереснее" - всем известно из Гражданского Кодекса, что Дополнительное соглашение рассматривается, как минимум двумя сторонами и обретает силу в случае обоюдного соглашения с его условиями и скрепленные печатями и подписями организаций. В случае же с компанией СДЭК этого НЕТ в принципе. "Дополнительным соглашением" они извещают вторую Сторону о одностороннем решении изменить сумму счета от 10.11.2019г. в большую сторону без объяснения причин. Уважаемые "клиенты" компании СДЭК будьте внимательны и взвесьте лишний раз все "ЗА" или "ПРОТИВ" набирая номер телефона или оформляя онлайн заявку на перевозку Вашего груза. Насколько будет корректным оформление заявки решать Вам и сразу закладывайте + 50% к первоначальной "скромной" стоимости услуг перевозки. Вся документация имеется в наличии и по запросу может быть предоставлена для ознакомления.
Здравствуйте!
Объемный вес, это не только наша "фишка", с объёмным весом работают многие транспортные компании.
Дело в том, что большая по габаритам посылка, занимает больше места в транспорте, чем маленькая.
Объёмный вес рассчитывается по формуле (длину*ширину*высоту/5000)
В калькуляторе, действительно, нет вкладки с обрешёткой, однако вся...
Здравствуйте!
Объемный вес, это не только наша "фишка", с объёмным весом работают многие транспортные компании.
Дело в том, что большая по габаритам посылка, занимает больше места в транспорте, чем маленькая.
Объёмный вес рассчитывается по формуле (длину*ширину*высоту/5000)
В калькуляторе, действительно, нет вкладки с обрешёткой, однако вся информация доступна на нашем сайте, во вкладке "Дополнительные услуги и сборы".
Для того, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)