Алёна Астахова

Медсестра врача оториноларинголога, каб. 234. Были в ноябре. К сожалению не запомнила вашего имени и фамилии. Я дополню свой отзыв, напишу вашу фамилию. Во первых к вам в кабинет я буду приходить с включенным диктофоном. Исключительно из-за вас. Во вторых, если подобные слова и манеру общения я встречу в свой адрес, ещё раз, заявление на вас, о грубом общении с родителем и прочее (я проконсультироваться не забуду с юристом о том как и что правильно писать) приложу запись и пусть решат высшие мед. инстанции о вашей компетенции.

Ситуация:

с ребёнком в дет.поликлинику мы обращаемся не часто. Потому что к Лору очередь 2 недели. К педиатру очередь от одной недели. Поэтому в основном лечение платное.

К Лору в вашу поликлинику я обращаюсь Второй раз !

Тоесть мы не сидим в очередях-постоянно я досконально всё о всем и о обо всех не знаю! В частности, сегодня второй приём к Лору и мы Не надели бахилы !!!

Не надели потому что:

1)мы быстро зашли в каб.,

на что я не рассчитывала, предпологая сидеть от часа в очереди.

2)мама с ребёнком которая вошла-вышла до нас были

БЕЗ БАХИЛ!

(вопрос - им можно было?! ). 3)ВСЯ очередь сидящая перед ВАШИМ ! кабинетом была

БЕЗ бахил.

4)на двери у вас не написано о том что надо надевать бахилы!

И да я забыла их надеть! Представляю ваше удивление, но забыла !

Вопрос к Вам? Медсестра с 234 каб. вы на своём месте? Может быть лучше во ФСИН!

Или в детской поликлинике все таки?

У вас не возникает мысли что мама с маленьким, непоседливым!!! ребёнком может ЗАСУЕТИТЬСЯ!

Я вас удивлю, может!

Почему у вас нет таблички на двери, яркой, заметной, о напоминании, требовании надеть бахилы?

Почему в половину каб. бахилы нужно надевать в остальных каб. Не требуют бахилы !

Почему нет единого требования?

Претензия моя к Медсестре состоит в том что, вы сорвались на меня и отыграться решили?! За всех прежних пациентов без бахил! Вы меня отчитали как шкодного ребёнка!

Вам легче стало?!

Вы повысили на меня голос, рыкали, отчитывали, пока не выговорились - ПРИ МОЁМ РЕБЁНКЕ. Читайте регламент свой, законодательство РФ. Так вот - родителей ПРИ РЕБЁНКЕ ОТЧИТЫВАТЬ и тп. ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА! Эта работница детского мед.учреждения фыркала на меня весь ! приём. Когда я оказываюсь в ситуации хамского обращения, наглости, то впадаю в ступор. А вам видимо это доставило удовольствие?! Что я не подстать ... хамка. И я молчала. Так знайте - Совок уже в прошлом и карательная медицина тоже в прошлом, должна оставаться, вместе с ошеломляюще отвратительным отношением к пациентам.

Вы чувствуете какую-то власть свою?

Вы чем то лучше или умнее ваших пациентов?

Вы на своём месте?

Увидим!

Врачь, К.Н.В., благодарю вас за компетентность, за назначенное лечение! Обращение с ребёнком, диалог и взаимодействие с мамой)), осмотр - всё отлично. Вы профиссионал! Это - очевидно по всем критериям!

Желаю вам профессиональных медсестер в смене. И терпения, так как Вы понимаете где вы работаете и что мамы иногда суетятся. Или может резко и молниеносно не ответить на вопрос сразу же. И тем более не предполагаете что мы можем замысливать, ужасное, а именно, проход в ваш кабинет, о ужас,

без бахил.

Сын занимается в футбольном центре Джуниор у тренера Константина Константиновича.

К. К. замечательный тренер, который помимо профессиональных знаний и навыков обладает добротой и любовью к детям. Это вызывает уважение. Он умеет общаться и работать с маленькими детьми, что не просто! Тренировки интересные, упражнения разнообразные.

Хочу поблагодарить нашего тренера за то, что сын действительно с удовольствием ходит на тренировки.

Спасибо за то, что Джуниор даёт возможность ребятам играть в футбол, учиться футболу.

Конечно же, спасибо второму тренеру, Сергею Анатольевичу!

Спасибо вам за то, что работаете с душой!

Желаю развития и процветания футбольному центру Джуниор!

Искала фирму по отзывам, по фото. Удобный сервис, выезда специалиста на адрес. Получаешь консультацию на месте. Есть образцы. У нас был менеджер Владимир, рассказал про ассортимент и отличия жалюзи, продемонстрировал образцы цветовых решений.

Сделал замеры.

У меня появились доп.вопросы, уже после ухода специалиста, я позвонила Владимиру, корректно и грамотно мне все объяснил, вопросов не осталось!

Через три рабочих дня, включая день подписания договора, у нас были установлены москитные сетки.

Дмитрий, устанавливал москитки, позвонил заранее, договориться на удобное время. Прибыл в указанное, 30 минут работы, установка 4-х москиток.

Профи!

Жалюзи, были готовы через 4 рабочих дня!

Владимир, позвонил, договорились о времени👍

Два мастера по установке жалюзи, прибыли в указанное. Работу делали, никуда не торопились, не отвлекались, сделали за час по времени и главное сделали качественно👍👍

Теперь мы Ваши клиенты. Всем вас будем советовать.

Спасибо мастерам за работу. Менеджеру за сервис, и качественно оказанную услугу. Успехов фирме!!!

Была в этом филиале, 5 августа, вечером, ценник вышел 700 с лишним рублей, вроде бы не маленький, но вопрос к сервису.

Лучше без приветсвия, чем это ваше: 'Здраст'.

Почему продавец общается, обслуживает, как будто делает мне одолжение. Дала понять, всем свои видом, что мне не рада.

Не зная что где находится, в этом филиале, я разглядывала витрину, та что у окна, и не могла определиться с выбором.

Продавец видела меня, так как больше покупателей не было, ничего мне не советовала, молча стояла. В итоге я выбрала, и она достала пельмени из другой витрины-холодильника, которую я не заметила и которая более ! наглядна и понятна.

Когда я определилась с выбором салата и обратилась к продавцу ещё раз, она откровенно зевала. Без комментариев.

Ни пожалуйста ни досвидания.

Не комфортно было находиться. Хотелось быстрее уйти.

Этот продавец обслуживает меня второй раз. Впечатление такое что я не пойду больше в этот филиал!

К продукции нареканий нет! Ассортимент и качество высокое. Состав натуральный. Всё у вас вкусно! В магазине чисто.

Тут без вопросов.

Удобно заказывать через интернет, да, оптимизация личного времени. Приехали - забрали тут чётко.

Акции в интернет магазине бывают выгодными, тоже плюс.

Но что происходит с вашим персоналом?

Персонал в данном филиале не компетентен, груб, не приветливый, не заинтересованный.

Бывала в этом филиале и не раз.

Знаю о чём говорю!

Были ситуации: Обратилась я к продавцу, которая находилась в отделе игрушек (женщина делала выкладку, т.е. работает в данном отделе) интересовала меня конкретная модель игрушки. На что мне ответили: "Наверное там" продавец указала рукой в пространство. "Идите поищите".

Я конечно "Поискала", сама, но так и не нашла или не увидела что искала.

Конечно обращаться, за помощью я больше не захотела.

Уехала в другой магазин где мне помогла с выбором заинтересованный продавец - консультант.

Или случай в отделе обуви, во-первых я долго искала консультанта, как такового.

И все-таки нашла, в данном отделе был, откровенный бардак, хаос, пыль на стеллажах, консульт мне категорически не помог, так как не знал что и где находится ! Не ответил ни на один элементарный вопрос по обуви, из его отдела, и не нашел другого выхода как уйти по английски, буквально развернулся и ушёл...

На кассе мне не везло постоянно, картина такая: Кассиры без приветствия. Уныло. Хмуро, даже раздражённо работали. Не спрашивая ни карты лояльности. Не общаясь со мной, что-то бубнят раздражённо. Хочется быстро рассчитаться и уйти.

Впечатления от персонала плохие.