Георгий

В очередной раз заказал продукты на ближайшее время. В итоге принял их, но не проверил сразу. Начал разбирать и выявились ошибки. Для ребёнка заказывали убреч арахисовую пасту, а положили пасту семян кунжута. Теперь у меня ребёнок просит арахисовую пасту, а сотрудники сбермаркета решили открыть дело и провести расследование, и в связи с этим на могут оперативно поменять ее. Сейчас собираюсь сам в магазин, смысл от доставки нулевой. Так же положили меньшую упаковку туалетной бумаги.

Ещё после покупки хотел написать отзыв, но на установке был нормальный человек и вроде как сгладил обстановку.

Не советую салон дверей, так как после того, как ты отдал деньги, отношение к клиенту меняется.

В октябре 2018 года заказали у них двери и установку. Двери должны были установить до нового года, но в итоге пошло что то не так на заводе и нам сказали, что двери установят после нового года.

Так как нас это не устраивало мы пытались найти решение, не салон, именно мы. В итоге вышли на поставщика Profil Doors в Екатеринбурге, который поставляет двери в этот салон и решили вопрос, хотя по хорошему это должен делать салон, которому мы заплатили деньги.

От оплаты и до установки прошло два с небольшим месяца… Но поставили до нового года.

Вот прошло два с половиной года и я замечаю, что на одной из двери начала всдуваться плёнка. Обращаюсь в салон, отправляю все фото, и мне перезванивает продавец и радостным голосом сообщает, что прошло же два года, гарантия то закончилась!

Все, больше решений от продавца не было, хотя я запросил контакт в Екатеринбурге, чтобы опять попытаться решить вопрос самому, на что продавец пообещала уточнить у директора, но, как вы понимаете, мне больше никто не перезванивал.

Не знаю за счёт чего ребята выезжают, но сервиса 0.

Пользуюсь другим такси, тут в App Store увидел рекламу, якобы дают бонус 500 руб. - решил скачать и воспользоваться.

Вызвал такси, по цене 360 руб. поставил счёт списания - бонусы. Такси долго не назначалось и я поднял цену до 500 руб. Как раз на сумму бонусов.

В итоге, по окончанию поездки, таксист с меня стал требовать деньги. Набрав диспетчеру, мне на ломанном русском языке, сообщили, что надо было сразу оплату выбирать бонусами, типа сейчас ничего не сделать, хотя я ставил оплату с счета, где у меня бонусы.

В общем то для меня это обман и мошенничество чистой воды.

Покупали в Асконе кровать, матрас и наматрасник (якобы с ним гарантия 25 лет). Брали в середине 2016 года, проблемы начались год назад, но было все не до этого. Матрас начал скрипеть и промялся через 4 года. Плюсом еще начала рваться спинка кровати.

Обратился в Аскону, на что получил ответ.

Спинка гарантии не подлежит и менеджер свяжется со мной, для просчета замены материала - не связался.

По матрасу завели обращение 04.06.2021,1297360., по которому со мной связался специалист и попросил снять и сфотографировать все дефекты и отправил на ват сап. Так как это дело не быстрое, отложили его на выходные (так как нужно снимать матрас, а он большой).

В итоге все отправил и тишина. Запросил обратную связь - тишина.

Набрал на горячую линию, оказалось, что мое обращение закрыли, так как не отослал фото сразу.

В общем компания большая, а впечатление оставила шарашкиной конторы, сервис 0.