Denis Tveritin

Не доволен.

В сентябре 2019 решил поменять масло, увидел на Гилмоне, что в данном сервисе это можно сделать за 150 рублей, решил с экономить и поехал менять. Оставил машину и ушёл, когда пришёл оказалось, что у меня лопнут шланг с антифризом и нужен срочный ремон. За замену масло, кстати, с меня взяли 350 рублей, 200 за снятие защиты, не предупредив и не спрашивая нужно-ли снимать, потому, что сам всегда менял, никогда эту защиту не снимал и так все нормально сливается, ну да ладно. Решил ремонтироваться у них дальше. Проблема оказалось в теплообменнике. Решил заварить его, заранее спросил можно-ли так сделать, никто особо не возражал. Сделали ремон и уехал, с этого момента машина начала греться, масло начало уходить, бак с антифризом постоянно пустой. Надеялся на гарантийное обслуживание, но не тут то было, когда приехал сказали, что проблема совсем в другом нужно менять прокладку, скрипя зубами отдал машину на ремонт в надежде, что проблемы закончатся, но опять таки чудо не произошло, в салоне постоянный запах горелого масла, каждое утро под машиной лужа масла, приходится постоянно доливать. Когда приехал ещё раз никто не скрывал особо, что я там уже надоел всем. На просьбу решить проблему по гарантии мне сказали, смысла нет и вообще сам виноват такая машина, такой теплообменник плохой и вообще не надо было его варить. Оставил в этом сервисе как я считаю не маленькую сумму, в районе 40 тысяч, а может даже и больше, много, что параллельно этому ремонту ещё делал, менял стойки, сальники, подкрылки ремонтировал. Больше всего ушло кончено на этот ремонт с теплообменником.

Что получил в итоге. Проблема решена не была, стало как будто только хуже. По поводу ремонта подвески претензий вроде нет, но и не проверял особо что там делалось, что говорили, то и делал. Также после ремонта появился люфт в рулевой колонке стал стучать, то есть по факту сделали мне ремонта ещё тысяч на 13. Что касается самого отношения, это треш, общались с первого дня со мной на ТЫ, хотя я общался до последнего на ВЫ, когда начались проблемы, менеджер, если можно его так назвать, по телефону прямо мне сказал, я уже зае...л сюда звонить, бросал и не брал трубки. В итоге, после долгих разговоров, сошлись на том, что если принесу акт дефектовки мне вернут деньги за работу. Мучаться дальше не стал, продал машину, купил с салона, не хочу не деньги не время тратить выясняя отношения вот с такими «мастерами».

Вообщем, мелкий ремонт делать можно, но советую стоять там и контролировать как это делается. Сложный ремонт лучше выбрать официальный сервис, переплатите но проблему Вам решат. Что касается отношения к клиентам, хорошего там не знают, скорее всего за клиента там Вас считать не будут, плати деньги иди гуляй как нибудь сделаем. Если возникнут проблемы, мы не виноваты или плати ещё. Вот такой девиз сервиса.

Отдал пару кроссовок, из светлого нубука, туда, для восстановления цвета и материала. Лысый полный дядька по телефона на говорил, что могут это сделать, приезжайте. Обещал сделать все за три дня. В итоге ждал две недели, попросил скинуть фото работы перед тем как ехать, мне нахамили, что им некогда этим заниматься, хотя когда я сдавал им обувь, они просили им скинуть фото, что бы посмотреть с чем работать и я им нормально скинул. Вообщем приехал я туда, а там после их двух недельной работы ничего не изменилось, кроссовки были в таком же плохом состоянии, максим щеткой потерли их, хотели с меня взять за это 1000 р., хозяйка предложила мне скидку 5%, более жадных людей я еще не видел, в итоге предложил оплатить материал, на что мне сказали 600 рублей, якобы они на материал для работы потратили 600 рублей, это смех просто, люди очень наглые там работают, отдал я им 500 рублей и то мне забыли в пакет положить шнурки которые докупал за 300 рублей, в итоге отдал 800 рублей, за то что у них мои кроссовки судя по всему просто полежали. Очень рекомендую не ходите туда рядом есть еще мастерские может там лучше, ну здесь людям плевать на качество и сервис, с вас просто хотят взять побольше денег за минимум работы. Скидываю фото до и после это смех просто, что там делали две недели мне не понятно.

Ориентировочно в октябре поставил там Стар Лайн s96 на Шевролет Авео Т300 2013 года, нужен был запуск двигателя с телефона, много куда звонил сравнивал. Данный центр предложил самую низкую цену 14 т.р (10 сигнализация, 4 установка). Сделали все быстро, 2-3 часа, без косяков, менеджер Сергей общительный приятный человек. Дали гарантию. На сегодняшний день все хорошо работает, претензий к ребятам нет.

НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС. 06.11.2019 подъехал на замену масла в АКПП, предварительно записался уточнил по стоимости и работам, сказали подъезжайте. Ну вот подъехал и начался просто п...ц, во первых к сервису просто так не подъехать все заставлено машинами подъезд очень не удобный, мастера загоняют и выгоняют, переставляют машины, причём наблюдал как талкали чью то машину пиная ей по колёсам как бы рулили так, на что обратил внимание дальше стоял молодой человек и ругался на мастеров что ему сделали некачественный ремонт и с ним стояли спорили, что все было сделано хорошо (вот такой сервис, с случаи чего с вами будут спорить), дальше загнали мой авто и в открытую стали меня выгонять что бы я шёл сидел скажем так в приемной комнате, я ко бы начальник против что бы в мастерской находились, на что я сказал что замену масла я проверить не смогу я хочу посмотреть, потом ждал пол часа не понятно кого, дальше ко мне пришёл видимо судя по всему начальник или кто то ещё и сказал что на моей машине масло в АКПП полностью поменять нельзя предложили частичную замену, я отказался со мной также поспорили что нельзя на моей машине по другому сделать, далее самое интересное я позвонил и подъехал в сервис который специализируется на трансмиссиях, находиться он на Крауля 182 И, приехал, посмотрели записали, сказали что без проблем сделают замену и сегодня ее сделали. Взяли по стоимости 6500, по цене также как и там, за работой я смотрел сделали все очень быстро, видно что мастер это делает каждой день. Вижу две причины почему так произошло в сервисе Автоимпульс либо у них так много стало клиентов что им вообще пофиг как работать либо они просто грешат обманом людей.