sn3fw6rsjn7g

Добрый день Спасибо за вашу оценку. Она поможет нам улучшить свою работу.

Действительно, в вашем комплексе работает служба мониторинга. Этот вопрос согласован с советами трех домов.

Да, в домах много детей и им мало детских площадок и они организовали "штаб"! С родителями и детьми проговорим и штаб уберем.

Карантин был практически во всех подъездах-это правда. Обработка по требованию Роспотребнадзора ведется с марта 2 раза в день и дополнительно при каждом сообщении о случаях заражения - обрабатывается весь подъезд полностью. Это дорогое занятие для УК но мы не жалуемся. Если есть факты ухудшения уборки- сообщите.

Горячая вода летом часто бывает ниже требуемой температуры. Это зависит от поставщика. Начисление делается в соответствии с требованиями ПП РФ 354, но если будут обращение и факты снижения качества ГВС- будут сделаны перерасчеты опять же в соответствии с ПП РФ 354.

Левых услуг УЖК не продает. Прокат самокатов организовали жители дома 190 и в течении 2-х дней этим занимались. По требованию советов домов этот процесс остановлен и закрыт сотрудниками УК и мониторинга. Было это в мае 2020.

Если у вас есть что то, что мы не знаем, просим вас написать нам а после нашего ответа написать в ДГЖИ. Конечно если вас не устроит наш ответ или мы не выполним то, что пообещали.

Спасибо за обращение.

Добрый день! Спасибо за отзыв.

Налоговый кэшбэк, действительно, уже давно выплачивается баллами. Их можно потратить на обслуживание счёта в Точке, обменять на гаджеты, сервисы для бизнеса или даже – на рубли.

Сейчас у нас появились новые тарифы и вместе с ними новая программа лояльности, курс обмена баллов в ней 1 к 1, то есть 1 балл = 1 рубль.

Возможно, новые тарифы покажутся вам удобнее. Вот здесь https://tochka.com/tariffs/... можно почитать про них подробнее.

Лимит овердрафта может меняться в зависимости от объёма оборотов, а если они сильно упали – его выдача временно приостанавливается. Об этом мы честно предупреждаем в Правилах банковского обслуживания.

Мы анализируем обороты каждый месяц и сразу предложим овердрафт снова, как только это будет возможно. А пока можно воспользоваться займами от наших партнёров или получить факторинг, чтобы закрыть кассовый разрыв.

Также в Точке сейчас действует Фонд поддержки, в котором до конца мая каждый может попросить помощи или, наоборот, пополнить его для поддержки других предпринимателей.

Напишите, пожалуйста, ваш ИНН в личные сообщения – проверим, чем ещё сможем помочь вам.