Флампер

Здравствуйте!

Во-первых, хотел бы поблагодарить Вас за выбор компании СДЭК!

При выдаче посылок сотрудники Пункта выдачи заказов руководствуются Регламентом оказания курьерских услуг, который размещен на сайте и является публичной офертой. Согласно ему, Получатель обязан предоставить Документ, удостоверяющий личность. На территории Российской Федерации, водительское удостоверение не является таким документом. Если Вы соглашаетесь с условиями этого Регламента, то обязаны предоставить, например, Паспорт Гражданина Российской Федерации. В противном случае, сотрудники пункта выдачи вправе отказать Вам в обслуживании. Делается это в первую для Вашей пользы, чтобы правильно идентифицировать Получателя и не отдать Вашу посылку другому человеку, возможно, злоумышленнику.

Альтернативным способом является регистрация в системе CDEK ID. После этого Вы сможете получать посылки без предъявления паспорта, через смс-авторизацию. Подобная система используется, как Вы правильно заметили, и в других организациях. Однако, замечу, что для регистрации в этой системе потребуется предоставить полностью все Ваши паспортные данные. Готовы ли Вы зарегистрироваться в CDEK-ID?

Также для оценки качества обслуживания просьба сообщить в какую дату и время Вы приходили на ПВЗ по адресу ул.Балтийская 29?

(Квашнин Фёдор, директор подразделения "Шлюз"(г.Новосибирск)

Здравствуйте, Hal 9000! Уж семь лет считаем клиентам на бумаге или в Вотсапе. И всем всё удобно и понято. И предоставленные, конкретно Вам предварительные расчёты тоже видели. Та же элементарная, понятная таблица: вид работ, цена и т.д. Только что нет полосочек горизонтальных и вертикальных. Более того, прям на плане расставили большими цифрами стоимость по помещениям. Нанимать из-за одного уникального случая сметчика и усложнять, удорожать процесс для остальных клиентов считаем нецелесообразно. В этом и заключается Наш сервис в предварительной оценке – быстро, удобно, современно и понятно.

Поездка «посмотреть», разумеется, платная. Тем более за черту города. Почему поездки платные Вам уже подробно объяснила компания по натяжным потолка в ответе на Ваш такой же отзыв. Добавлю лишь, что, если кто-то соглашается ездить бесплатно, то это должно настораживать. Почему они сидят без работы, думаю объяснять не нужно. Мы же, вопреки вашему мнению и пропаганде - к нам не обращаться, востребованы и расписаны круглый год на много вперёд, поэтому ездить посмотреть, зачастую просто нет физической возможности, не то, что бесплатно. Поэтому вполне успешно, периодически спасаемся Вотсапом.

И всё же. спасибо за отзыв. Мы учтём ваше мнение и сделаем выводы.

Станислав Марсович, здравствуйте! Приятно, что не изменяете своему стилю повествования и каждый свой приезд на сервис ознаменуете отзывом)

Автосервис на Демакова на 12 постов, поток клиентов большой и мы серьезно относимся к своей работе. И это не ощущение - так и есть.

Цены на работы у нас зафиксированы в прайсе и выложены на сайте. Акции проводятся регулярно. Ошибки свои признаем и исправляем. Всё как вы и описали! Спасибо, что отметили.

С уважением, Команда подкованных сервисов.