- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Аптека совсем не дешевая, но иногда заходила сюда, так как мне по пути. Именно "заходила", но после последнего посещения больше не пойду. Зашла купить лекарства по просьбе знакомой. Надо сказать, что я ни разу не фармацевт, с медициной не связана, наименования лекарств быстро выветриваются из головы. В этот раз на кассе со мной общалась, как я...
Аптека совсем не дешевая, но иногда заходила сюда, так как мне по пути. Именно "заходила", но после последнего посещения больше не пойду. Зашла купить лекарства по просьбе знакомой. Надо сказать, что я ни разу не фармацевт, с медициной не связана, наименования лекарств быстро выветриваются из головы. В этот раз на кассе со мной общалась, как я поняла, опытная фармацевт, так как в процессе обслуживания меня она попутно консультировала девушку, стоящую за другой кассой. Когда я спросила про препарат, она задала мне кучу уточняющих вопросов, ответа на которые я не знала, - не себе же собиралась купить. В итоге я решила ее вопросы переадресовать знакомой, а за лекарством зайти позже. Потом я вспомнила, что еще просили мазь. Напоминаю, я не фармацевт. Короче, в памяти всплыло название, я порадовалась, что вспомнила, и попросила эту мазь. На этот раз дама за кассой, видимо, опасаясь, что, если она продолжит задавать вопросы, я вообще ничего не куплю, и ничего спрашивать не стала. А может, я ей просто уже надоела, и она хотела от меня избавиться. В итоге, не задав ни одного вопроса, она просто пробила мне мазь. Я заплатила и ушла. Позже выяснилось, что я все-таки перепутала названия. Я хотела на следующий день обменять ненужную мазь на правильную, но мне с улыбочкой заявили, что это невозможно, что мне выдали то, что я попросила. Формально они, конечно, правы, но осадок остался. Мне даже не предложили нужную мазь, хотя я показала листок с записью названия. Меня просто отфутболили и все. Больше никогда не пойду в эту аптеку!!!
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что после посещения нашей аптеки у Вас остались негативные эмоции.
Мы надеемся, что все-таки Вы заглянете к нам и мы сможем исправить мнение о нас. Ситуации бывают разные, мы приносим свои извинения.
Здоровья Вам!