lenj-lenj

Начитавшись положительных отзывов, решили посетить данное заведение 30.04. Но на деле все оказалось иначе. Если вы хотите окунуться в атмосферу советского обслуживания-то вам сюда. На входе нас встретили совершенно неклиенториентированные девицы, которые не могли нас проводить к заранее забронированному месту,хотя время брони уже давно подошло . На входе стоят кувшины и стаканы, в которые гостям предлагают самим налить морс, когда их не могут проводить вовремя к столу. Но стаканы никто не моет, наливают в использованные предыдущими людьми. Вместо того, чтобы посадить гостей вовремя администратор предлагает.... экскурсию по ресторану. Наверное, чтобы посмотреть на счастливчиков(( Мы попали только через 15 минут, да и то после настойчивых просьб. Рядом стояли несколько групп людей в такой же ситуации. То есть это случай не единичный. Для маломобильных граждан отсутствует возможность подняться по лестнице. Разместили за столиками на проходе, видимо не предназначенном для гостей. Грязные стулья, шатающийся стол, и отсутствие света-пришлось читать меню с фонариком телефона. Персонал не сильно торопился эти проблемы решать. Официант - единственный человек, который пробовал наладить настроение нашей кампании типа грузинскими тостами, но скорость подачи блюд не позволила исправить ситуацию. Официант чаще пел и плясал, но не приносил блюда вовремя. Салаты и закуски были поданы через 1 час 40 минут, ребенку заказали пюре с котлетой-1час 56 минут, горячее через 2ч 20 минут. Что касается вкуса блюд- ничего особенного в этом ресторане нет. Салаты несбалансированы по вкусу, баранина не ребре-почти без мясной части, один жир. хачапури принесли, когда горячее мы уже съели. Во всяком случае, в Екатеринбурге есть масса мест грузинской кухни, где готовят вкуснее. Резюме похода в данное заведение-если вы хотите испортить себе праздник и попасть в Зимний сад 90-х-то вам сюда!

Хотелось завершить прекрасный отдых на море в этом заведении, перед заказом мы уточнили, успеем ли,так как был впереди аэропорт ,нам пообещали 7-8 минут . Загрузка зала была невелика.В результате через 50 минут мы уже уточнили, помнят ли о нас. Оказалось-забыли. Всучили нам с собой наш заказ. Ничего хуже размокших баклажанов с рыбьими костями вместо свинины я не ела. Категорически не рекомендую, ни сервиса, ни вкусной еды здесь нет.

Посетили термы в пт с 9 до 12. Встретят вас охранник и гардеробщица , лузгающие семечки/орешки. Сервисность! Приятно порадовало отсутствие большого количества людей в 9 утра, к 11 народ начал прибывать. Почти сразу в открытом бассейне наткнулась на комок чужих волос(. Неприятно. Очень понравился сеанс парения, НО! если вы выйдете и захотите после парения присесть и отдохнуть -не удастся. Стульев( скамеек и т. п.) для клиентов нет совсем. А очень хочется. Оборудован всего один питьевой фонтанчик. Изхитриться попить из него тот еще квест. У меня не получилось-часть кнопок просто отсутствует, а работающий бьет совсем не туда , куда попить... Из здания с банями надо ходить в бассейн или кафе через улицу по скользким дорожкам, логичнее был бы теплый переход, но его нет. Ну и в завершении нашего спа-дня хотелось позавтракать, но в 11-15 части завтраков, которые более-менее приемлемы по набору продуктов уже не осталось. Так что программу с завтраками не стоит брать-вам могут предложить что-то совсем неполезное. Если бы эти мелочи сервиса были продуманы на должном уровне, в первую очередь гигиена воды в бассейне, то место для отдыха было бы чудесным.

Печаль печальная, как испортилось чудесное раньше заведение. С неделю назад звоню с заказом. Говорят мы сейчас перезвоним. Проходят сутки перезваниваю через сутки сама. Ладно бывает. Пироги-то отменные.

Ситуация вторая. Вчера сделан предзаказ и предоплата. Приезжаю на полчаса позже , чтоб уже наверняка. А про мой заказ .... ЗАБЫЛИ ! Так что если у вас важное мероприятие-на эту пекарню рассчитывать нельзя!!! Изменился персонал, и изменилось отношение к постоянным клиентам. Очень жаль. Пироги-то отменные. Но уходим к конкурентам!