Sergey Seka

Ребята, жаль что так относитесь к клиентам! Записался на 12.00 поменять масло. В 11.30 позвонил, уточнил, все ли в силе, да подъезжайте. Приехал в 11.57. Захожу, мне говорят что припозднился, на что я указал на часы, в ответ сказали что подъемники заняты, как выйдет машина, так и заедите. Даже на опоздание даются 10-15 минут, а тут приехал вовремя и на тебе. Весной у вас всю ходовку перебрал, вроде сделали хорошо, обрадовался что рядом с домом нашел нормальное СТО по приемлемым ценам, да и ребята вроде толковые. Но увы, с таким отношением желание пропадает сюда ехать снова.

Покупал вчера подгузники. По акции кэшбэк. На сайте было сказано что возврат от фактически уплаченной суммы за товар и с определенным ценником. В приложении над ссылкой правило, была ссылка на товары с кэшбэком. В ней я нашел нужный мне товар, купил и фиг вам а не кэшбэк! Да ценник был в магазине без возврата, но я то понадеялся на вашу же ссылку где указаны товары с кэшбэком!!! Зачем вводите людей в заблуждение???. Причем сегодня эта ссылка не работает! Позвонил оператору в Ленту, мне сказали, что условия акции вчера поменяли, это их право. Почему тогда когда я покупал, меня об этом не предупредили? Кстати кэшбэк зачисляется в течении суток, т.е. я утром куплю товар, а в обед вы опять условия поменяете. Нормальные у вас правила! Причем в возврате мне отказали, при условии что пачка с подгузниками не открывалась, товарный вид не испорчен, чек есть. Очень разочарован в Ленте. Я понимаю могут быть ошибки на сайте или ещё что либо, но так решаете проблему, предлагайте клиентам какие то решения. А не так, что вы в праве поменять условия в акции.