Eduard

Подарили друзья подарочный сертификат - ок, поехал в магазин, подобрать что нибудь...

На 8 Марта выбрал раскладушку, спрашиваю у продавца спрашиваю: у вас на сайте говорю в разделе "акции" написано "Скидка -20% в день рождения!" - предоставите скидку? Да, конечно, отвечает продавец. К сожалению в магазине на 8 Марта не было в наличии нужного размера, но была на Добролюбова. Поехал туда. Выбрал раскладушку (тут еще нужно отметить, что почему то одна и та же раскладушка в разных размерах почему то отличается скажем так "комплектацией", т.е. у меньших размеров есть "грязевая накидка, предохраняющая от грязной обуви, у той, что на Добролюбова ее почему то нет, ну да ладно...). Перед покупкой еще раз поинтересовался: скидку по акции " в день рождения!" предоставите? Нет, отвечает кассир! На данный товар скидка не распространяется, т.к. данная раскладушка со скидкой! Я говорю: так на сайте указано, что данная акция не распространяется только на лодки, моторы, технику и электронику. Нет, данный товар с желтыми ценниками (т.е. продается со скидкой) и на него данная акция тоже не распространяется. С какими скидками то вы их продаете? Вы думаете, что люди то в другие магазины совсем не заходят что ли? Промониторьте интернет-площадки, там аналогичные по качеству раскладушки продаются без всяких скидок гораздо ниже!!! А за такую цену как у вас можно купить аналогичную по качеству раскладушку с подголовником и мягкой накидкой на раскладушку (а это ни много ни мало - еще пара тысяч рублей, чуть побольше вашей мнимой скидки по "акции").

Говорю: дисконтная карта наверное тоже не действует? Нет конечно, отвечает продавец...

А смысл тогда от ваших дисконтных карт, если даже с ними цена выше, чем у других без всяких скидок? А касаемо акции "день рождение" - не вводите людей в заблуждение, указывайте, на что конкретно распространяется данная акция.

Если б не необходимость использовать подарочную карту - близко б с таким подходом к вашему магазину не подошел!

Я понимаю, что главная цель - завлечь клиента в магазин, а там "авось что нибудь да и купит, коль зашел", но для меня, к примеру, это было последнее посещение вашего магазина. Благо вы не одни в городе и можно найти магазины с более адекватным ценником и подходом к клиентам.

Складывается впечатление, что в компании грамотных специалистов нет вообще ни по одному направлению!

21.12.22г. мне на мой телефонный номер, зарегистрированный в компании МТС позвонил очередной умник из серии "хочу денег, работать не буду...", которому было объяснено, что ни каких денег тут заработать путем кидалова не получится.

После этого приходит от него сообщение: "ах так, ну тогда лови..." и начались спам-звонки "анонимный номер".

Звонить и выяснять с ним отношения смысла нет, так как мало того, что это мошенники, так еще и симка "левая"....

Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, что на протяжении двух дней с периодичностью 3-4 минуты мне поступают спам-звонки, причем даже без определения номера звонившего, т.е. даже воспользовавшись услугой МТС по защите от спама результата не будет, т.к. номер не определяется. Попросил заблокировать мне все входящие вызовы с критерием "анонимный абонент" на что получил ответ: мы это сделать не можем, воспользуйтесь услугой "защитник" (от спама).....мля.....так она не работает в данном случае! Она и так подключена! Заблокируйте мне входящие вызовы с определенным признаком!

Нет говорят, ни чего мы сделать не можем! (Хотя по информации от человека из компании другого оператора это сделать вообще не проблема).

Мало того, сообщил им номер мошенника, он тоже принадлежит компании МТС, г.Краснодар! Более того, данный номер вообще ни на кого не зарегистрирован и с точки зрения законодательства он вообще работать не должен, но нет же, и на это МТС глубоко наплевать!

Идите говорят и пишите заявление в полицию, а нам пофиг, пусть вас достают! А заявление о чем, о том, что мне звонит аноним с незарегистрированного номера?

Вообщем в МТС до проблем клиентов вообще глубоко по барабану!

Был на приеме у ЛОРа 04.10.21г., записавшись предварительно по телефону.

Т.к. все часы приема у врача были расписаны - предложили придти на консультацию "между приёмами пациентов, записаных на конкретное время, но придется подождать, когда перед Вами выйдет пациент по записи на конкретное время... " Ок, записался на 10 часов утра на 04.10.

Придя заранее подошел в регистратуру, оформился все оплатил. Передо мной в регистратуре был другой пациент, который произнес фразу: "Мы к ЛОРу на 10 часов". Обратите внимание на данную фразу!

Пройдя после оплаты к указанному специалисту присел, чтоб дождаться окончания приема пациента, который в данную минуту был у врача. Пациент был как раз именно тот, который в регистратуре сказал, что у него ЗАПИСЬ НА 10 ЧАСОВ! Передо мной более ни кого не было. Пока ждал, когда освободится специалист - подошли и заняли очередь еще два человека.

И вот после того, как указанный выше пациент (который был записан на 10 часов) вышел - не обращая ни какого внимания на людей, находящихся в очереди, примерно в 10:20 в каб. 206 "вваливается" ваша сотрудница, ведя за собой свою знакомую (до этого они стояли и общались у лифта). На фразу: "а Вы не обратили внимания, что перед вами еще три человека?" последовал ответ: "Мы на 10 часов записаны"!

Вы людей то за дураков не держите!

Во первых, на десять часов был записан другой пациент, который как раз таки и вышел из кабинета (я специально обращаю внимание на разговор в регистратуре).

Во вторых, если якобы был кто то записан на 10, то зачем его "за ручку" в кабинет заводить, а перед этим - "заглядывать" в кабинет и говорить: "подожди"?

Т.е. даже заплатив за прием специалиста 1.800 человек все равно получает наглость и похабное отношение государственной клиники!!!

К врачу (как специалисту), принимающему в данное время, ни каких вопросов нет, т.к. в данной ситуации он принял лишь опосредованное участие. Не нужно "таскать своих людей" за ручку без очередей и показывать остальным пациентам, что их время ни во что не ставится! Вам люди деньги платят, на которые, в т.ч. работают ваши центры!

Оформил заказ в данном "ресторане" с доставкой. Привезли несколько блюд, одно из них "стейк из свинины". По моему повар данного "ресторана" (осознано пишу слово ресторан в ковычках) понятия не имеет что такое стейк! привезли "кузок резины", ни прожевать, ни разрезать! Позвонил по контактному номеру, девушка клятвенно заверила, что при сдедующем заказе сумма данного блюда будет компенсирована (привязана к телефону) и при следующем заказе будет вычтена из суммы заказа. Ага, сейчас.....ни чего подобного при следующем заказе не произошло! позвонил еще раз по контактному номеру, где девушка по имени Анастасия сказала: да, это комплимент от "ресторана", чтоб его использовать, вам необходимо сделать заказ минимум на 900 рублей (т.к. по условиям доставки минимальная сумма заказа 500 руб.) и тогда обещанный "комплимент" будет учтен? Комплимент??? Иди те вы лесом с такими комплиментами! Это не комплимент, а возврат суммы за некачественный товар, говоря уж простым языком! Какой комплимент? Вы накосячили и заверили, что вернете данную сумму при следующем заказе! Зачем мне делать заказ на 900 рублей, чтоб вы вернули мне мои 400, которые я потерял по вашей же вине?

Комплимент это оказывается! Это косяк вашего "ресторана", за который вы должны вернуть деньги, а не выставлять это как комплимент ресторана и говорить, что я могу использовать данные деньги только при заказе от девятисот рублей!

Покупал в данной компании комплект колес, впечатления только положительные! Ребята профессионалы, на все вопросы ответили, объяснили, разъяснили, предложили несколько вариантов резины, объяснив плюсы/минусы каждой. Руководитель не чурается покупателей, лично принимает участие в беседе, помогает с выбором, причем знает о продаваемом товаре не по наслышке, четко, ясно и доступно объяснил чего ждать от того или иного комплекта, терпеливо все объяснял, несмотря на мои постоянные вопросы, расспросы.... )))), в конечном итоге ни каких неожиданностей после покупки не было, впечатления от резины были именно те, которые и ожидал после консультаций. После покупки прямо на месте сразу же перебортовали колеса.

Дальнейшего развития и процветания вам!