Клиентоориентированность 0. Заказала сегодня очередную доставку, конечно с пониманием , что ждать придется опять 2 часа. Не смотря на то, что живу в самом центре Екатеринбурга. Именно сегодня так получилось, что могла оплатить только наличкой курьеру. Сдача требовалась с 5000 руб. Знаете , что мне ответил оператор при подтверждение заказа- У НАС...
Показать целиком
Клиентоориентированность 0. Заказала сегодня очередную доставку, конечно с пониманием , что ждать придется опять 2 часа. Не смотря на то, что живу в самом центре Екатеринбурга. Именно сегодня так получилось, что могла оплатить только наличкой курьеру. Сдача требовалась с 5000 руб. Знаете , что мне ответил оператор при подтверждение заказа- У НАС НЕТ СДАЧИ! Поищите помельче типо купюру или картой оплатите. Спасибо! Я у вас уже оплачивала картой онлайн и мой заказ курьер вез около 4 час!!! Я несколько раз тогда звонила в техподдержку- и мне отвечали : мы не знаем где курьер, он нам не отвечает! Вот объясните , я заказ делаю в доставку роллов или у бабушки на базарчике семечки покупаю?! Что сдачи нет то!