- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кофе лучший в городе! Но постоянные сбои в работе приложения, при этом по телефону заказ не принимают в эти моменты, хотя на то время заказывали кофе каждый день в кофейне, иногда и по несколько раз за день. Плюс более месяца уже не начисляются бонусы, хотя бариста утверждают, что бонусная система в сети кофеен не отменена. Но тем не менее....
Кофе лучший в городе! Но постоянные сбои в работе приложения, при этом по телефону заказ не принимают в эти моменты, хотя на то время заказывали кофе каждый день в кофейне, иногда и по несколько раз за день. Плюс более месяца уже не начисляются бонусы, хотя бариста утверждают, что бонусная система в сети кофеен не отменена. Но тем не менее. Сообщили о проблеме в приложении, никто не ответил. Сервис так себе, конечно
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за отзыв, что помогаете увидеть нам наши недочеты и не допустить такого вновь. Действительно - мы не принимаем заказ по телефону, только после оплаты происходит приготовление заказа.
Очень прошу вас связаться со мной по телефону +7(962)-838-72-71, Виктория. Мы обязательно выяснить причину не начисления бонусов...
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за отзыв, что помогаете увидеть нам наши недочеты и не допустить такого вновь. Действительно - мы не принимаем заказ по телефону, только после оплаты происходит приготовление заказа.
Очень прошу вас связаться со мной по телефону +7(962)-838-72-71, Виктория. Мы обязательно выяснить причину не начисления бонусов и решим эту проблему навсегда.
