- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Тренера у вас прекрасные, к детям находят подход! Хочется написать про администратора, не знаю имени, знаю что она у вас старший администратор. После пробного занятия в большом басеене, приобрели абонемент, тут же его расписали на 4недели вперёд. Придя в следующие разы, все наши посещения оказались в маленьком басеене! Почему так...
Здравствуйте! Тренера у вас прекрасные, к детям находят подход! Хочется написать про администратора, не знаю имени, знаю что она у вас старший администратор. После пробного занятия в большом басеене, приобрели абонемент, тут же его расписали на 4недели вперёд. Придя в следующие разы, все наши посещения оказались в маленьком басеене! Почему так вышло? Абонемент у нас для большого! Ещё придя в назначенное время, оно указано в абонементе, нам пришлось идти домой! На наше время другой ребенок записан! Так же нельзя! Я очень рада что мой ребенок с радость идёт к Евгении Петровне! В другом бы случае к вам после такого уже не пошли! Если человек в возрасте и уже все путает! Возьмите по моложе!
Здравствуйте, Наталья. Мы разобрались в данной ситуации. Вам администраторы сделают перерасчет. Приносим Вам свои извинения. Ведь такого быть вообще не должно. Нам жаль, что знакомство с нами началось с такой ситуации. Администраторы еще раз проинструктированы и предупреждены. Спасибо, что оставили свой отзыв, тем самым Вы помогаете нам стать...
Здравствуйте, Наталья. Мы разобрались в данной ситуации. Вам администраторы сделают перерасчет. Приносим Вам свои извинения. Ведь такого быть вообще не должно. Нам жаль, что знакомство с нами началось с такой ситуации. Администраторы еще раз проинструктированы и предупреждены. Спасибо, что оставили свой отзыв, тем самым Вы помогаете нам стать лучше. Надеемся, что позитив от занятий с любимым тренером поможет сгладить эту ситуацию и Вы останетесь в числе наших постоянных посетителей.
С уважением, директор Юрий Григорьевич Коваль