DVV

Год, ровно год я не пользовалась сбермаркетом. Была не приятная ситуация. Сейчас же решила вернуться из-за метро, но лучше уже ездить наверно в метро.

Последняя доставка была на 6200₽ и мне не довезли товар на 2300₽

Это нормальная практика?

Заказано было супругу на работу так как в наш коттеджный посёлок доставка не ездит хотя находится он не так уж и далеко . Не довели 3 вида мяса и 2 литра сливок .

Я кондитер и у меня заказ на 45 человек, куда нужны были эти сливки . В чате поддержки сказали, с вами свяжутся и довезут.

В итоге молча отправили деньги и сунулу промокод на 200₽ 😆

Мол у нас все загружено ИЗВИНИТЕ, нам очень жаль.

Яндекс доставка есть на крайний случай- вызвали и отправили человеку, это что за наглость вообще. Мы не повезём. У нас нет сотрудников.

А то что вы меня подставили не на 200₽ - это фигня.

Пришлось тратить время на дорогу, деньги на бензин что бы купить сливки. Почему то всем кажется достаточно извинится.

Год не пользовалась и зря вернулась , дальше не буду пользоваться этим сервисом.

Вы подставляете людей и отказывается от своих обязательств .

Кажется теперь понятно почему у вас проблемы с персоналом.

Если вы хотите, что бы вам смело намекнул менеджер, что вы себе в тарелку подкинули волос то вас сюда !!!

После аквапарка заехали поужинать в день рождения ребёнка безумно голодные. Первое в глаза бросились очень грязные полы, кстати во всем ресторане. Как в сарае. Детская зона +.

Еда.

Все еле теплое, не вкусное.

Сестра ела Лагман и говорит, какой то он не очень, но я капец голодная - доем уже , и это было ошибкой … я ждала свой и после 1 ложки дальше не стала пробовать.

Вернули, но МЕНЕДЖЕР ПОПРОБОВАЛА И СКАЗАЛА, что все по технологической карте приготовлено, и он такой и есть. ОК. Если он должен быть вообще не солёный, не смотря на то, что просто нет вкуса, то ОК.

Дальше были роллы. Роллы 5 балов. Фахитос уже не тот, говядина жесткая, еле тёплая. Где те шкВарчащие сковородки 🤩Детский суп еле тёплый, не солёный. Сами солили. И вишенка на торте, «соба с курицей».

ВОЛОС. Сестра ела данное блюдо и в какой то момент поняла, что не может проглотить то, что у неё во рту, этот момент был во время того, как официант забирала посуду.

Прям перед ней, подвались волосом.

На что пришла Администрация к нам со словами: «у вас много проблем» 🤣 и явно не с доброжелательным лицом, а как на разборку. Можно было просто не приходить, а сглаживать конфликт таким образом даже в забегаловке не будут.

Занавес.

Понесло Остапа.

Муж и сестра пытались, что то доказать девушке. На что девушка говорит: у нас на кухне повара - мужчины, не намекая, что это наш волос, а прямо говоря «может это ваш волос». (сестра сидела с зализанными волосами). Затем сказала, что вообще то вам десерт принесём, и уберём блюдо.

Спасибо не надо ваших десертов. (Его так и не принесли 🤣 )

И за блюдо мы заплатить можем. Дело было в отвратительных блюдах, так ещё и с волосами.

Но мне все же интересно, почему у вас на такие случаи не стоят камеры тогда, раз вы имеете наглость утверждать, что скорее всего волос наш, а то ж ведь у мужчин по вашей логике волосы не падают. Что бы уж приходили с доказательствами, что вот вы кинули волос, до свидания 👋🏼.

Вообщем спасибо за «прекрасные» блюда, своя компания была конечно в миллион раз лучше и менеджера себе такого хамства не позволяли.

Мы просто хотели покушать. Извинения нам были не нужны, тем более такие.

Ходили всегда на красный 17, жаль закрыли. Здесь были пару раз и это был последний.

P.s.очень нелепо было прибегать в наш зал другим официантам и выглядывая из за угла посмотреть на нас, кто же такие эти люди, у которых «ПРОБЛЕМЫ».

Это расмешило.

Нигде не написано, что грузовики без очереди, и нигде не написано, что с ребёнком баз очереди!!!

Меня никто не пропустил, но я и не просила, стояла с малышом очередь, не считая, что мне все обязаны, а когда подъехала мне мойщик сказал, что грузовики без очереди. И я должна была пропустить мужчину на газеле вперёд себя. Вы правда считаете, что это нормально?