Darya Koneva

Хотела выразить категорическое недовольство сотрудником Радовских Дмитрием Максимовичем. Мной была совершена покупка детских часов,которые оказались неисправными. Пришла я их сдавать на следующий же день,но это. Очень компетентный сотрудник сказал,что без проведения экспертизы он принять их не может. Мы сдали эти часы на экспертизу. Прошло 45 дней,мы получили результаты,но часы через полтора месяца мне уже стали без надобности. Но другой сотрудник сообщил,что я их уже вернуть не могу,т.к. все сроки уже прошли. Радовских должен был оказывается составить какую-то бумагу,по которой возврат средств при моем обращении был возможен. По факту он меня либо обманул,т.к. ему видимо был невыгоден возврат,либо он не в курсе этих тонкостей. Вследствие чего мне пришлось ждать полтора месяца,приходить несколько раз в салон МТС. Когда я пришла крайний раз оформлять таки возврат,он мне сказал,что вобще со мной разговаривать не собирается и ему это не интересно Прошу руководство разобраться в этой ситуации.