Ruslan Petrov

Отношение персонала и сотрудников регистратуры просто отвратительное, в обычной поликлинике отношение лучше чем здесь.

Не первый год прихожу к ним по полису ДМС. Каждый раз новые истории. Сейчас уже терпение лопнуло - пишу комментарий. Проходил обследование у отоларинголога Дубина Н.В. Ужасный человек, всем недоволен, что не скажешь реагирует отвратительно. Общался с ним исключительно спокойно, а он как с высока. Прокапал курс капель, пришел на приём, сказал капать еще месяц и сказал сделать общий анализ крови (по срокам ничего обговорено не было). Вчера позвонил записаться на сдачу крови с утра, всё обьяснил, что я по направлению от отоларинголога, был тогда-то, сотрудник регистратуры сказала секундочку я все посмотрю, через некоторое время сказал:"Да конечно, приходите, с 8до13 в порядке живой очереди" я уточнил что я по дмс, сказала ничего платить не надо. На след утро отпросился на работе, приехал к 8-00. Сотрудница регистратуры принимать отказалась, сказала прошло 2 недели с приёма и подчеркнула:" А вас что, доктор не предупредил что только две недели можно?!??!" я сказал нет, ко всем словам докторов отношусь ответственно. По итогу обьяснял ей, как так сказали приходите, сегодня уже все платно стало. и что у меня дмс без необходимости гарантийного письма, она сказала только платно. В общем я ушел, и не пойду туда никогда больше и вам не советую, деньги берут, а услуг толковых не оказывают. Хожу туда и к стоматологу - но это отдельная история. Не понятно почему по безолаберному отношению сотрудников должен страдать обычный пациент, за которого еще организация где он работает платит деньги!