Полина Воронцова

Миллион раз пожалела, что оформила кредитную карту в этом банке. Сначала заходишь в приложение видишь, что оплатить нужно до 28.03, случайно зашла сегодня и увидела картину, что оплатить нужно уже до 22.03, сразу закинула платёж, а уже все, платёж то просроченный ( а потому что их специалист по взысканию сказала, ну там же не написано, что включительно, гениально) Сотрудники в чате с 9:00-18:00, ни разу не вышли на связь и не сориентировали. Зато, когда терпение вышло и позвонила в техподдержку, тут уж банк заботливо переводит да отдел взыскания, куда видимо специально отбирают хамоватых женщин, не умеющих успокаивать клиентов и работать в стрессовых ситуациях. Это не наш отдел, не наши проблемы- суть разговора такова. Говорят шаблонами о клиентоориентированности, а она на самом деле отсутствует!!! Клиентоориентированность, чтоб вы знали, в том случае если сотрудник банка позвонит и поинтересуется обстоятельствами (как например в Тинькофф) и увеличит время чтобы ты успел оплатить, а не быстрее переводит эту ситуацию в задолженность. В этот банк больше ни за что не обращусь и пользоваться услугами не буду, себе дороже!!! Научитесь быть человечнее к своим клиентам и как минимум за день выйти на связь.

Очень долго и придирчиво выбирала автошколу, так как шла обучаться первый раз и хотелось, чтобы все прошло идеально, времени конечно заняло чуть больше, чем рассчитывала, но безумная благодарность, инструктору Александру Владимировичу за терпение, все спокойно и доступно объяснял, ни разу не повысил голос и всегда шёл на встречу. Также спасибо большое Юлии и Полине, за знания и поддержку в любом вопросе! Безусловно было огромное волнение во время экзамена, но была поддержка и других инструкторов Свердловской Автошколы, поэтому все прошло идеально, как я хотела сдача экзаменов с первого раза! Благодарю вас и желаю успехов и удачи в работе 🤗🙌🏻

Регулярно заказываем в данной компании воду, очень нравится! При первом заказе привозят сертификаты качества, что немаловажно, на мой взгляд) Всегда быстро, приятный и клиентоориентированный персонал, заранее позвонят, если вам требуется. Так же имеется call-центр, девушки вежливые, решают ваш вопрос оперативно.Вода качественная, вкусная. Однозначно рекомендую 👍🏻 #2652022

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Метражи» за проделанную работу! Мы правда ни разу не пожалели, что обратились именно к Вам, сейчас много агенств, но так мало людей, которые работают на совесть и для людей, вы как раз такая компания. В будущем теперь только к Вам. За весь путь, который мы прошли, даже не возникло тревоги, мы всегда были окутаны поддержкой, это многого стоит! Спасибо за то, что вы делаете! Желаем побольше благодарных клиентов и конечно процветания вашему агенству!