- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупали хомячков в пятницу - рабочий день. Продавец не выдала ветеринарную справку - сертификат, сославшись на то, что не работает программа Меркурий. Договорились, что перезвонят , когда будет готово. Мы перезвонили сами на следующей неделе - ответ тот же. В конце недели - снова повторный звонок с нашей стороны и опять нет документов!!! До этого...
Покупали хомячков в пятницу - рабочий день. Продавец не выдала ветеринарную справку - сертификат, сославшись на то, что не работает программа Меркурий. Договорились, что перезвонят , когда будет готово. Мы перезвонили сами на следующей неделе - ответ тот же. В конце недели - снова повторный звонок с нашей стороны и опять нет документов!!! До этого покупали животных в Ангстере - никаких проблем не было. Всю необходимую документацию и рекомендации получили в момент покупки. А при покупке в Заповеднике остался неприятный осадок, пожалели, что обратились в эту сеть.
Кстати, ещё оказалась разница по цене - по сети на общем телефоне сообщили о стоимости в 300 руб., а в этом магазине оказались по 400 руб..??? На этот вопрос продавцы также ответить не смогли. В городе много магазинов, торгующих зоотоварами и отношение к покупателю в них гораздо лучше. Не рекомендую эту контору и ждём обратного ответа от представителя по поводу документации на животных.
Уважаемый, aleks_p_73, мы приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Действительно была проблема с программой Меркурий, поэтому сотрудники магазина не смогли предоставить необходимую документацию. На данный момент справки готовы, вы можете их забрать. Благодарим вас за обратную связь, вы помогаете стать нам лучше!