Syoma Kryukov

Оформлял страховку на машину в этом отделении. Многие страховые компании завышают стоимость, а некоторые вообще не хотят страховать. Но Совкомбанк уже какой год берется страховать по нормальной цене и это радует! Спасибо сотруднику Анатолию за его работу, помог все сделать быстро и качественно, проверил несколько раз правильность заполнения всех документов, ответил на все интересующие меня вопросы, и не только про страховку. Клиентоориентированность на уровне👍🏼

9 февраля торжественно открыли новый терминал, наконец-то мы не будем ходить через этот уличный коридор до входа через международный, сегодня уже 14 февраля, а люди так и ходят по этому коридору до входа, новый терминал работает только на выход пока. Вопрос: зачем торжественно открывать новый терминал, если он еще не готов к полному использованию? Тем более в такой трагический день для города.

Ну ладно, отзыв продолжается, 14.02 прилетев компанией “смартавиа» мы вышли по трапу в новый терминал, да, симпатично, все новое, некое удовольствие есть от этого, но! Терминал даже на выход не полностью работает. В зоне получения багажа 5 лент, но из пяти работает только одна, две вообще не доделаны, фиг с ним, высветился мой рейс, ждем багажа, 10,15,30 минут, пропадает с табло рейс, а багажа никто так и не увидел. Пошел получить информацию у какого-нибудь сотрудника, но в большущем зале получения багажа из работников только женщина полицейский и два строителя не славянской внешности, которые доделывают аэропорт. Естественно никто из них не мог дать информацию по багажу.в итоге вместо 10-15 минут прошло больше часа, а сотрудникам аэропорта наплевать, потому что их даже нет, сидите в этой зоне и сами как-нибудь разбирайтесь, короче ужас! Новый терминал не готов, обслуживать его пока не могут в полной мере, работников нет, информации нет, ну хоть побольше стульев поставили посидеть, спасибо!

Покупали суши 6.01, немного запоздалый отзыв, но все же надо написать. Долгое время брали суши только у Вас, потому что вы были лучшие! Цена, качество, вкус, акции, все было на уровне. Но последний заказ принес разочарование, суши были никакие, уверен, что поменяли ингредиенты на более дешевые, рыба неприятная, а от нее многое зависит. Такое чувство, что поменялись не только ингредиенты, но и владелец. Надеюсь, что все изменится, потому что, еще раз повторюсь, вы были лучшие!

Были тут с друзьями 6 января в пятницу отмечали день рождения. Так как компания была большая администратор сама предложила нам хорошее большое место под компанию в другом зале, что очень было приятно, плюс в этом зале, как оказалось, есть больший выбор песен, которых нет в основном зале. Обслуживала нас замечательная официантка Тома, очень большое спасибо ей! весь вечер она была с нами, рекомендовала, вежливо обслужила, вообщем замечательный человек! Но перейдем к основной неприятной ситуации, которая произошла, в пятницу вечером в заведении закончилось всё светлое пиво, сидр, в пятницу! Минут 30 пытались решить этот вопрос, но конкретных решений не было, в итоге нам сказали, что сломалось оборудование, хотя бутылочное пиво тоже закончилось. Через час вопрос с оборудованием все-таки решили, но неприятный осадочек остался.

Просьба руководству своевременно заботиться о состоянии оборудования и наличию напитков, потому что клиенты приходят отдохнуть, расслабиться, а не выбирать из остатков что-то подходящее, тем более ждать, когда все починят.