Lena Fadienkova

Заказываю с марта месяца. Последнее время начались постоянные недоразумение. Оператору говоришь, он не понимает , не переспрашивает при этом, после доставки приходится выяснять почему что-то не довезли почему изменилось цена, а об изменении цен не предупреждали. Ни каких извинений.

Тут решила заказать премиум рацион. Ну это треш. 1900 руб день на минуточку!!! Там порции кот наплакал. Обычные сырники привезли, что и в обычном меню, на 1 шт побольше, на завтрак ГРЕЧНЕВАЯ КАША! Премиум! Салат - булгур, листья салата, помидорке. Всего этого 100 грамм в общем. В обычном рационе этот же салат с крупой бывает. Зачем я переплатила??? Рагу овощное жижа с курицей. Это премиум?

Меню не меняется вообще, хоть бы какое-то разнообразие.

Заказываю только потому что мне удобна воскресная доставка на 3 дня, у других фирм со мной график не совпадает.

После повышения цен цена-качество перестали соответствовать. Премиум вообще смешно.

Еще хочу отметить, что берет большой вопрос заявленного кбжу и калорийности. Белка мало там, быстрых углеводов много.

Мой телефон на 846 заканчивается, а то я смотрю вы активно отзывы подтираете.

Дополняю отзыв. Звонил мне сейчас некий Дмитрий. Лучше бы вообще не звонил. Товарищи, вы где берете таких сотрудников??? Что у Вас за политика вообще???

Он звонит мне и спрашивает чем меня не устроил Премиум рацион. Я ему объясняю, что он не соответствует своему названию. В нем та же гречка и тот же салат с булгуром, что и в обычном. На что он задает гениальный вопрос: «а чем вам гречка плоха? Мы же позиционируем себя как правильное питание, гречка полезна.». Серьезно? У школьников каникулы и вы их набрали к себе на работу? Я раз 5 ему повторила, что тут вопрос почему я переплачивая в 3 раза получаю эту же гречку и этот же салат. Кроме того , что я согласилась с публичной афертой, больше я не услышала доводов. Да, сама виновата. Да, больше не буду заказывать. Спрашиваю а что звоните то? На что получила ответ, что уж точно не для того, чтобы извиняться. На этом я положила трубку.

Прям фу Вам.

Через час должен был начаться мой переезд.

Решила набрать уточнить все ли по плану. Оказывается у них нет работников и выйти некому. Они даже не удосужились позвонить.

Отвратительный сервис, я такое даже представить не могу! Вызываешь чтоб все было четко, чтоб не заморачиваться, думаешь заплачу лучше, чем буду сама этим заниматься...в итоге получаешь огромный головняк!

Это неуважение !

Делая заказ, знайте, что если они никого не найдут за час до Вашего переезда, вы сами будете экстренно думать и искать как выйти из положения, этим товарищам фиолетово все!

Посетили вчера данное заведение впервые.

Начну с плюсов. По кухне вообще нет нареканий, лосось, утка , брускеты очень вкусно. Отличный интерьер, удобные кресла.

Минусы. Обслуживание. Где-то через час после того как пришли врубили кондёр. Он дул просто ледяным воздухом. Я не бабушка пенсионерка , могу оценивать адекватно, что температура была установлена ниже комфортной. Возможно, мы сидели в неудачном месте и дело прямо на нас. Просили 3 раза официанта, чтобы отрегулировали, с учётом что могли его выловить не чаще чем раз в 10-15 мин, задрыгла я знатно. То менеджеру некогда, то удивились что все ещё не выключено.

В конце захотели десерт. Ни одного официанта в округе не было минут 20, не то что нашего...ни какого. На ходу поймали девушку, причем пришлось кричать в след , они бегают даже не смотрят на клиентов, позвали нашего официанта, ждали опять долго . Десерт уже не захотели, попросили счёт. Было не очень приятно.

Третье замечание...очень странная политика продажи алкоголя. Шли именно попробовать интересные сорта виски, но оказалось, что они продаются сетами минимум по 3 разных вида. Один ты хочешь, а другие минимум 2 должен заказать в нагрузку. Впервые такое видим. Может хозяин данного заведения так сливает неликвид? В итоге не попробовали ничего из того что хотели, выбирали из общего меню, хоть планировали заказать намного больше первоначально. Это тоже испортило настроение.

В общем заведение неплохое, но все как-то...через одно место. Есть над чем работать.

Услугами данной компании воспользовалась 2 раз.

Первый раз была проблема с установкой двери, думаю ну всякое бывает, человеческий фактор.

Этот раз вызвала замерщика, затем передо мной встал выбор двери, вела переписку с менеджером Валерией, мне нужна была дверь определенного производителя , т.к. одна такая дверь уже стояла. Прикладываю скрин переписки, когда менеджер САМА предлагает мне дверь и говорит, что такая в наличии. Я соглашаюсь. Оговариваем день доставки.

На минуточку, на установку я записалась ЗА МЕСЯЦ и жила без дверей в квартире, хоть хороших установщиков много. Я думала так проще, заказать все в одном месте.

Оказалось НЕТ.

ПЕРВОЕ, это то, что никто не предупредил меня, что доставка в выбранные мной день только вечерняя, с 20-22. В пятницу вечер у меня были планы, предупреди они , я могла и в четверг и в любой другой день принять двери, а так у меня установка на другой день, я даже перенести не могла. Сказали сделают пометку, чтоб привезти пораньше, но , конечно мне привезли их в 21-50! За работу менеджеров и службы доставки уже МИНУС!

ВТОРОЕ, двери привезли НЕ ТЕ!!!! При том что сами мне их предложили...прикладываю фото что должно было быть и что привезли.

Когда я приехала в магазин на другой день, мне даже отказались скидку на них делать, в случае если я решу их оставить, при том что это их вина и ошибка.

ТРЕТИЙ ОТДЕЛЬНЫЙ КОШМАР ЭТО СЛУЖБА УСТАНОВКИ, когда я решила что мне надоело жить без дверей, а двери КАК ТЕ ЧТО МЕНЕДЖЕР МНЕ ПРЕДЛОЖИЛА, оказывается ждать еще МЕСЯЦ (при том что я уже месяц прождала установку этих в данном ужасном магазине), я решила таки установить то что есть, а им написать претензию потом, чтоб они оплатили мне мой моральный ущерб (наивная, в данной гнилой компании всем по барабану), установщик должен был приехать с 13-14.00, когда в 14-00 никого не было, мне пришлось вызванивать всех, чтоб узнать где товарищ вообще потерялся. он мне перезванивает, говорит будет через часа 1,5. АЛЁЁЁ!!! Я интересуюсь почему вообще я звоню, узнаю где он, а не он меня набирает и говорит , что опаздывает??? Он со мной говорит по-хамски что я его отвлекаю и он еще позднее приедет.

На это я спрашиваю...если на 1 дверь в среднем дается 3 часа, он опаздывает минимум на 1,5, это минимум 4,5 часа на дверь? У меня 2 двери это 9 часов? Если он приезжает к 16-00 это мы до часа ночи куковать будем? При том что работы шумные? На это он просто кидает трубку, а служба установки мне перезванивает и говорит, что ОН ОТКАЗАЛСЯ ВЫПОЛНЯТЬ МОЙ ЗАКАЗ, Т.К. Я ЕМУ НАГРУБИЛА!

Люди, это как вообще? привозят не те двери, опаздывают на 2 часа минимум, в связи с этим со 100% вероятностью не успеют установить двери вовремя...а я эту установку ждала месяц!!!!

если хотите воспользоваться услугами установки данного магазина, готовьтесь ждать половину дня, устанавливать двери до ночи и не забудьте облизать дяденьку , ибо он очень нежный и не стрессоустойчевый , к нему нужен особый подход! То как он установит тоже большой вопрос, раз он ничего не успевает и поняв, что на том конце провода его плохорукость терпеть не будут от заказа отказывается. В прошлый раз их мастер просверлил мне насковозь стену и отпала плитка в ванной, потом по гарнтии 2 РАЗА!!! приходил переделывал. Я тогда подумала что просто не повезло, как сейчас оказалось, что других мастеров у них и нет.

Дальше я говорю раз нет установки забирайте свои двери!

мне пишет менеджер, которая мне их втюхала, что за доставку и подъем мне не будут возвращать деньги, так еще за забор я им должна заплатить!

переписка прилагается! Они реально неадекватные! Привезти клиенту не тот товар, говорить что он надлежащего качества (то что он не совпадает с тем что размещено на их сайте это, видимо тоже моя проблема).

Сейчас просто уйма магазинов дверей, отдайте предпочтение тем, кто так не разбрасывается клиентами и кто не будет с Вами общаться столь нагло и по-хамски. Я уже молчу , что загуглив можно найти цены дешевле, просто введя в поисковой строке название модели.

По поводу установщиков также, есть профильные сайты , где все сделают дешевле и качественнее и с гарантией, люди которые дорожат своей репутацией, а эти товарищи не заточены на качественное обслуживание клиента.

Хожу на маникюр к Наталье, лучшего мастера не встречала!

У меня была проблемная ногтевая пластина, волнами, первое время Наталья мне ее выравнивала материалами, но после нескольких месяцев, она стала просто идеально ровная!

Кутикула обрабатывается очень хорошо, в течение месяца не бывает ни каких заусенок, не зарастает маникюр, что очень важно.

Выравнивание пластины, покрытие всегда на высшем уровне!

Отличные люксовые материалы, обработка инструментов.

Больше никому не доверю свои ручки, самый лучший мастер!!! )).