5 лет
22.7
24
7
При заказе салата и второго вам принесут один нож и вилку, подразумевая, что горячее будете есть грязными приборами. Понятно, что бизнес ланч, но неплохо было бы научить официанта Азиза сервису. Ценник приятный, но осталось неприятное ощущение от ненавязчивого сервиса, точнее от его отсутствия.
Отвратительное отношение к клиентам, как к скоту обрубает все возможные плюсы. Сначала говорят, что заказ будет через час, потом через 3! Но и за это время не успевают привезти и предлагают скидку в 100 р, но тут нехитрая математика. Заказ без скидки стоит 2600. С купоном, который стоит 100 р и даёт скидку 50% выходит 1399, а не 1300 ( без учёта...
Отвратительное отношение к клиентам, как к скоту обрубает все возможные плюсы. Сначала говорят, что заказ будет через час, потом через 3! Но и за это время не успевают привезти и предлагают скидку в 100 р, но тут нехитрая математика. Заказ без скидки стоит 2600. С купоном, который стоит 100 р и даёт скидку 50% выходит 1399, а не 1300 ( без учёта стоимости купона). То есть сначала увеличили на 100 р, а затем уменьшили. На сайте сказано, что на заказы от 1000 идёт бесплатный ролл, но вы уже поняли, что его не положили, не предложили и отказались его добавить. А почему? А потому что для руководства этой компании заказчик = скот. Спросили сколько будет человек, что в положить количество палочек, имбиря, васаби и соевого соуса, но их не кладут специально! Вы представляете как есть японскую кухню без соусов и палочек? Руками! Вот именно такое отношение у этой компании. Для них все клиенты - скот. Если это политика руководства, то их скоро ждёт дно. В общепите действует правило, - если вас отвратительно обслужили - вы больше не вернётесь. О чем думают там они? Сделать доставку, а ещё и целую сеть и все потерять... А самое мерзкое, когда привезли роллы, - позвонила девушка и милым голосом сказала, что доставщик на месте, хотя они снова не уложились в 15 минут. Прошло 20. Когда поняли, что нет соусов и палочек - номер не отвечал уже через 5 минут. А все почему? Специально...
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации!!!
Время заказа номер 37559 увеличили в два раза. Хотели привезти роллы утром, хотя заказ был ночью. Это такой сервис?? Первый и последний раз заказываем роллы. Минус в том, что нужно сначала оплатить купон, а затем менеджеру назвать его номер. Если не устраивает время доставки, которое было заранее оговорено, а потом увеличено более чем в 2 раза -...
Время заказа номер 37559 увеличили в два раза. Хотели привезти роллы утром, хотя заказ был ночью. Это такой сервис?? Первый и последний раз заказываем роллы. Минус в том, что нужно сначала оплатить купон, а затем менеджеру назвать его номер. Если не устраивает время доставки, которое было заранее оговорено, а потом увеличено более чем в 2 раза - стоимость купона назад не вернут. Заказ привезли без васаби, без имбиря, соевого соуса. После доставки не берут трубку с этого номера 89221174509. Отношение как к свиньям. Извините, а вы точно работаете для клиентов? У вас больше не закажем ничего.
Доставка увеличилась в два раза с полутора часов до трех. Это как? Это такой сервис?? Первый и последний раз заказываем роллы. Минус в том, что нужно сначала оплатить купон, а затем менеджеру назвать его номер. Если не устраивает время доставки, которое было заранее оговорено, а потом увеличено более чем в два раза - стоимость купона назад не...
Доставка увеличилась в два раза с полутора часов до трех. Это как? Это такой сервис?? Первый и последний раз заказываем роллы. Минус в том, что нужно сначала оплатить купон, а затем менеджеру назвать его номер. Если не устраивает время доставки, которое было заранее оговорено, а потом увеличено более чем в два раза - стоимость купона назад не вернут. По итогу есть более адекватные компании по заказу роллов, где можно заказать 2 кг роллов за 1500. Заказ привезли без васаби, без имбиря, соевого соуса. После доставки не берут трубку. Роллы съедобны, но отношение к клиентам, как к скоту, отбивает всяческое желание заказывать
Перезвонили и уточнили, что привезут заказ через 1 час и 15 минут. Через 5 минут перезвонили и сообщили, что заказ будет дольше 3 часов. Это как? Это такой сервис?? Первый и последний раз заказываем роллы. Минус в том, что нужно сначала оплатить купон, а затем менеджеру назвать его номер. Если не устраивает время доставки, которое было заранее...
Перезвонили и уточнили, что привезут заказ через 1 час и 15 минут. Через 5 минут перезвонили и сообщили, что заказ будет дольше 3 часов. Это как? Это такой сервис?? Первый и последний раз заказываем роллы. Минус в том, что нужно сначала оплатить купон, а затем менеджеру назвать его номер. Если не устраивает время доставки, которое было заранее оговорено, а потом увеличено более чем в 2 раза - стоимость купона назад не вернут. По итогу есть более адекватные компании по заказу роллов, где можно заказать 2 кг роллов за 1500. Заказ привезли без васаби, без имбиря, соевого соуса. После доставки не берут трубку.
