Елисей

В каждом городе удовольствием ходим в cofix, но сегодня он нас не порадовал в прекрасном городе Казани. Вопрос к сотруднику Черемусину Даниилу, почему у него есть свои градации стандарта в объеме кофе? Сотрудник пропустил мимо ушей детали заказа, а потом переспросил: Вам стандартный? Естественно по своей наивности, подумали,что стандарт это самый маленький. Ошибку заметили уже на моменте оплаты, когда начали разбираться, Даниил нам рассказал как его стандарты отличаются от наших. Причем надписи стандарт в меню мы нигде не увидели. Извинений мы не получили, сотрудник просто переключился на следующего клиента. Очень жаль, что все впечатление от такой прекрасной сети портят такие некомпетентные люди.

В ходе планирования ремонта в комнате, было решено сделать гардеробную. Для распила ЛДСП выбрал сие чудесную организацию, т.к. на их сайте имеется очень удобный конструктор деталей из ЛДСП, который позволяет не только выбрать размер, но и расположение прорезей под конфирматы и шканты с точностью до миллиметра. Для реализации задумки, оформил у данной организации 5 заказов: EKB-77951, EKB-77949, EKB-77245, EKB-76862, EKB-74840.

EKB-77951 - раздвижная дверь (фото 1). Никаких нареканий, выполнена идеально, даже ролики не пришлось ставить, хотя в конструкторе написано, что для 1 двери ролики приобретаются и ставятся отдельно (в результате остались запасные).

EKB-77949 - фурнитура для дверей купе. К сожалению, с данным заказом произошли какие то сложности, какие именно не знаю, т.к. не было времени позвонить и узнать. Суть: данный заказ был оформлен одновременно с EKB-77951, но на его выполнение (сложить 2 направляющие, пакетик с роликами и стопоры в один уголок) ушло более месяца (!!!), т.е. раздвижная дверь была собрана за 1,5 недели и еще почти 3 недели дожидалась меня на складе, т.к. доставка совмещена с данным заказом, да и дверь не поставить без данной фурнитуры. В общем, минус 0.5 балла.

EKB-76862 - распил деталей ЛДСП с прорезями для конфирматов и шкантов. Все прекрасно, выполнили за 1.5 недели, все собралось без каких либо перекосов (фото 2, 3)

EKB-74840 - распил 2-х деталей ЛДСП огромного размера для перегородок (фото 1 слева и справа от двери купе). Изготовили быстро, за 1.5 недели, но, к сожалению, присутствуют сколы по краям детали (фото 4). В общем, минус 0.3 балла.

EKB-77245 - конфирматы и шканты для сбора мебели. Данный заказ застрял на неделю, на складе в Перьми, из-за чего пришлось все покупать отдельно, т.к. заказ EKB-76862 уже был готов и его надо было собирать. За этот заказ, также минус 0.2 балла.

Если подытожить, мне понравилось работать с данной организацией, но, к сожалению, не без незначительных проблем. Ставлю 4. Есть куда расти. При необходимости, обязательно обращусь еще и порекомендую товарищам.

Отдельное спасибо сотруднику Алексею, со склада в Екатеринбурге. Очень помог с заказом EKB-76862, был добр, внимателен, а также всегда готов ответить на возникшие вопросы.