Rina Kiseleva

Это кошмар. Пришла в банк закрыть карту совесть. Мало того, что никто не предупредил, что совесть перешла в ваш ужасный банк. Лимит в одностороннем порядке убрали и карту сделали дебетовой, а я и не знала пока она не понадобилась.

Пока сидела в вашем банке и ждала своей очереди наблюдала как по стенам ползают тараканы. Причем это не один и тот же, а разные. Просто кошмар!

Заказала салат и картофель из печи с собой. Сказали, что картофель ждать минут 10- 15 максимум. В итоге я про ждала более 30 минут. Девушка кассир( она же и выкладывает товар на витрины, протирает столы в зале, собирает по залу мусор) посто не успевала, хоть на экране всего 5 активных заказов было за это время. Мало того, что не предупредили, что ожидание 30 минут, я бы и не заказывала даже не тратила свой обед на это. Когда мой заказ был готов пришлось ждать свободного сотрудника чтобы получить его, кассир бегала убиралась в зале. Картошка в закрытой коробочке и распоковав в офисе я увидела вместо нее угольки горелые, половину выкинула.

Греческий салат тоже " Порадовал". 3 помидорки, 4 кусочка огурца и листья не первой свежести(выкинула больные листья салата,осталось так же пол порции). Приборы с собой не положили, пакет тоже не дали, просто отдали в руки и вперед. Можно было бы, я бы поставила 0.

Часто прихожу на бизнес ланч. Администраторы приветливые, еда всегда вкусная. Обычно прихожу к открытию, пока народа нет, за 20-30 минут успеваю пообедать. Сегодня пришла к 12, людей мало, заказала салат и горячее, чуть позже десерт. Салат и напиток принесли быстро, горячее дольше обычного и уже холодным, но людей становилось больше, так что ждать пока подогреют и тратить время не хотелось. Теперь десерт: тирамису. Я ждала его 30 минут после того, как покушала, несколько раз вызывала девушку официанта узнать через сколько принесут его и счёт, в итоге она просто уходила и не отвечала. Когда я уже просидела в общей сложности 1 час 5 минут у меня обед закончился, я решила обратиться к администратору, отменить десерт, оплатить и уйти уже, работа дороже. В итоге подходя к стойке встретила девушку официанта, которая сказала, что вот мой десерт и отменять она его не будет, но может завернуть с собой. Вариантов не было, выяснять что-то времени нет, итак спешу. В итоге я оплатила и ушла с тирамису, который мне на работе нафиг не нужен, мой обед закончился. Это было самое долгое обслуживание, хотя официантов было достаточно в зале, люди, которые пришли позже меня, уходили раньше. Теперь побаиваюсь к вам приходить на обед, не факт, что за час успею.